你的圓夢小願望，我的關鍵KPI
作者／盧昱瑩 | 2012-09-01
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每個員工都有各自想做的事，公司齊頭式地提供福利，不見得能滿足每人需求。台灣百事食品特別鼓勵員工主動提出想要的「簡單福利」，來平衡工作與生活，並納入主管的績效評估，成效斐然。
圖片來源：廖祐瑲
努力成為協助員工開展更好生活的資源，而非互斥或排擠的角色，加上篤信共好的共識，讓這個台北、台南員工人數加起來近300人的公司，員工平均年資超過10年。不僅對流動率頗高的快速消費產品（FMCG）產業來說，相當特殊；也是百事能夠在台灣立足30年，卻持續成長的祕密。
1.雇主須體認「人才永續」是企業永續的關鍵，如何將概念實際推展到具體措施上，需要發揮創意，創造好的工作氛圍。
2.上下都要認同企業文化。台灣百事一級主管共同閱讀《共好》一書，員工則觀賞《共好》影片，讓彼此對企業文化都有一致的理解。
3.把關心的對象，從員工擴展到員工家人身上。台灣百事的家庭日邀請員工家人到與公司合作的馬鈴薯契作農場，藉由各種互動遊戲，讓孩子更了解父母的工作，並以此為榮。
4.員工的生活與主管的績效掛勾，如果員工沒達到，就會影響主管的考核，讓主管更有意識提醒員工記得放鬆。
5.制度雖統一，但重視每個人的需求，例如提供給員工的獎金怎麼運用？工作外的生活需要哪些支援？都是員工和主管共同討論而成。