工作怎麼消失了？

就像自然界的物種一樣，職場上的工作會出現、會崛起、會衰落、會消失，對內需市場小，必須崁入國際經濟體系運作的台灣來說，最大的決定性因素，就是全球產業分工下的聚落移動。第二批不見的工作：白領與服務業

僅僅在幾年前，筆記型電腦仍被視為最後可以留在台灣的製造業，但是工作擠壓、下沉的版塊變動比想像中更快，一下子就把就業版圖拉出一個大缺口。

你以為只有生產線才有外移的問題嗎？不， 台灣第二批未來可能不見的工作，主角是白領階級，甚至是服務業。因為全球化的浪潮加上通訊科技，把相隔千萬里的陌生人，變成競爭同一個飯碗的對手。
登上全世界的制高點觀察，所謂「工作」的概念，現在正發生巨大的變化，足以挑戰所有人過去的理解。

回溯到掀起這波大浪的源頭──美國，現在是白領與服務業登上職位虛化、消失的第一線。

30年前，美國從製造業開始放手，交棒給日本、台灣、大陸。但美國勞工局在今年8月針對IT產業完成的報告指出，現在美國透過企業委外、輸出海外最多的工作，已變成專業服務業，尤其是程式設計師、電話客服人員，以及旅行社代辦員。

著名資訊產業研究機構Forrester Research統計，今年美國境內移轉至海外的工作職位將達到83萬個，2015年更攀升到330萬個。

麥肯錫的分析進一步指出，到2008年，美國境內會產生1,900萬個工作，換成全世界誰來做都一樣。

這些消失的工作，愈來愈朝高薪、腦力密集邁進，美國《華爾街日報》今年9月28日的報導中說，連律師都加入美國企業將工作外包海外的行列。像杜邦公司已經開始雇用印度律師協助撰寫專利文件。全球資源搜尋

駭人的數據背後，企業考慮的，當然是哪邊合乎效益，工作就往何處去。作為一個典型的跨國企業，美商優利系統（UNISYS）副總裁暨大中華區總經理傅良中說，現在談“outsourcing（委外）或“offshoring（以國外勞務取代）的觀念都落伍了，企業寧可用更積極的字彙來詮釋──這是一種“global sourcing「 全球資源搜尋」。

優利系統今年宣布在世界配置8,000名員工，作為全球性的支援部隊。他們分別落腳在印度、匈牙利、與大陸的上海。其中印度與上海各更有5,000人與2,000人的規模。