政治大學科技管理研究所所長溫肇東 挑選A+的人才，從小規模開始

最明顯的例子就是唱片業。唱片的銷售量不斷下滑，但是音樂人口並沒有減少，只是消費型態改變了。為什麼一定要消費者買一張CD，裡面可能只有一、兩首是自己喜歡的，難道不能有其他的方法嗎？

大英百科全書也是相當經典的案例。它是全世界內容最完整、最齊全的百科全書，1990年時，銷售額達到最高峰，約有6千5百萬美元，銷售了超過10萬套的百科全書，1套的價格大約是1,300美元。但自此之後就開始走下坡，1993年公司虧損了1千5百萬美元。

光碟版百科全書大量侵蝕了大英百科全書的市場，沒有人願意購買昂貴又佔空間的印刷版百科全書。可是剛開始，公司的主管還認為光碟版的百科全書只是過渡性科技（interim technology），不需要太在意。

他們萬萬沒想到，最大的競爭對手不是來自於其他百科全書出版公司，而是微軟。1993年，微軟推出自己的光碟版百科全書Encarta，不僅售價低廉，不到100美元，而且有多媒體的內容設計，吸引相當多的消費者購買。到了1994年，大英百科全書的銷售量比起4年前下滑5成左右，1年只賣出5萬套。

大英百科全書不得不推出光碟版，但是內容還是以文字為主，視覺效果或是多媒體技術的應用根本比不上Encarta，他們還是沒有真正抓住新科技的應用方法。而且定價遠遠高於市場上其他的光碟百科全書，銷售當然毫無起色。

大英百科全書的產品是好的，而且仍有龐大的消費人口需要這個產品，但是當消費習慣改變，企業必須去適應這種轉變，找到新的interface（界面）與消費者互動。蘋果電腦的iPod與iTunes便是抓住了音樂消費習慣的改變。

改變核心能力，徹底轉型

先前提到開創新的成長機會方法，並不牽涉既有核心能力的改變。不過很多時候因為產業結構的轉變，企業不得不改變核心能力，進行大幅度的轉型，投入全新的領域，才能讓企業持續成長。最常見的情況就是原本屬於製造業公司，因為硬體製造的競爭激烈、利潤下滑，只好捨棄製造業務，轉而提供高價值的服務。