大家愛抱怨，我該怎麼辦？
作者／李欣岳 | 2013-04-01
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即使自己抱著正面積極的思考態度，但不論是白天上班、晚上回家，身邊還是會出現充滿負面情緒的主管、部屬、同事或家人，上班族該如何面對？
又該如何不被「傳染」，或甚至反過來「淨化」他們？
圖片來源：廖祐瑲
1.面對主管
無法快閃，就想辦法自保
大多數人都曾經或正在為愛抱怨、愛發牢騷的主管工作，在職務的從屬關係下，很難閃躲老闆的情緒反應。而這樣的主管，通常也比較缺乏肩膀與抗壓力。
碰到這種狀況，澳洲臨床心理學家安德魯．傅勒（Andrew Fuller）在《搞定小人：8個反擊密技》書中指出，最直接的方式就是快閃、趕緊換工作，但這方法未必在短期內可行。另一種做法，則是要懂得自保，任何事情最好都要保存書面或email資料；在重要事項的優先順序上，如果需要改變，也務必留下確認的紀錄，因為一旦出了狀況或是結果不如預期，主管很可能兩手一攤，把責任推得一乾二淨。