獎勵旅遊，激勵士氣有一套
作者／尤可欣 | 2005-07-01
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在連續5個月的「菁英盃」業績競賽中，花旗銀行信用卡業務部襄理尤幸姬，獲得了部門第1名，參加公司舉辦的新加坡4天3夜「獎勵旅遊」（Incentive Travel），就在最後1天的頒獎晚宴上，她得到有生以來最難忘的榮耀。
除了觀光局之外，每年在墨爾本舉辦的「亞太地區獎勵及會議旅遊展」AIME（Asia Pacific Incentives and Meetings Expo，http://www.aime.com.au/）是這個產業重要的資源交流活動。而國際獎勵旅遊協會更提供訓練、媒合跟資源整合的功能，讓獎勵旅遊的參與者有更大的發揮空間。劉永昌（ING安泰人壽資深協理）：
5個成功關鍵，辦好獎勵旅遊
1. 獎勵旅遊不是員工旅遊。重頭戲點是全員參與的晚會，塑造一個榮耀優秀員工的舞台，凝聚共識。
2. 獎勵旅遊必須扣緊業績目標。不同業績達成方法可以轉換不同的獎項。包括衝高業績的第1名獎項、衝高團隊績效的最佳部門獎項、穩定業績底盤的連續目標獎（例如持續30個月，每月均達成目標）。1年前就清楚設立目標與規則，讓業務人員非常聚焦目標，有所依循。
3. 獎勵活動的內容必須感動人心。讓參與的人津津樂道，成為不斷延續發燒的「話題」。
4. 與合作單位溝通清楚，所有的表演都是為了台下的族群。例如這一次邀請蔡琴表演歌曲，這不是演唱會，選的每一首歌，都是要激勵某一族群，是優秀員工、是辛勞主管、甚至是沒有上台的人。
5. 準備貼心的禮物。到國外辦獎勵旅遊，可以和飯店及承辦的旅遊業者合作，每晚員工打開房間門，就有驚喜。例如到日本可以送富士蘋果、繡上名字的日式浴袍。