3R3H,比STARBUCKS還要出名
由於深刻體認南部消費者對價格的敏感度,顏高明在台南開風氣之先,把一杯咖啡從百元之譜的「天價」,降低到只要60元的平民化價格。
搭配摩登的店面裝潢以及提供選擇性多元的簡餐、小火鍋,「立刻打到所有咖啡店。只要我們去,他們一定出代誌!」顏高明尤其記得嘉義市中山店開幕後的氣勢,「附近所有咖啡店全關門!」
店裡出現「狗仔隊」
從1995~2000年快速展店的期間,顏高明不只一次發現,有「客人」不是竊竊私語、比劃討論著他的店內裝潢,要不就偷拿菜單、或拿著相機到處拍,「甚至很多人藉應徵工作來偷學管理技巧的。」
當時3皇3家新開店的投資金額約在六、七百萬之間,眼看越來越多競爭者想要跳入模仿,顏高明決定築起一個更高的競爭障礙,於是佔地450坪的旗艦店正式在中華路推出。
「之後一開店都是千萬以上的投資,最高達3,300萬,這種金額不是一兩個人合夥就可以搞定的,」顏高明說,這道障礙從2000年築起後,3皇3家的龍頭地位更加穩固。
不願具名的星巴克主管分析,3皇3家的經營模式,可說是完全切合了南部市場需求。「相較於北部,南部餐飲選擇機會較少,且國際連鎖品牌更少,因此造就了它崛起的機會。」
顏高明自己也從南北差異的角度分析,相較於北部的咖啡/茶館以專門店的方式經營成功機率高,但在南部人講實用的消費觀下,卻會受到嚴重考驗。結合咖啡與餐飲的平價複式餐飲路線,才能滿足南部消費者的心裡需求。不鳥加盟金主
敏銳的商業嗅覺外,顏高明嚴選加盟對象,也是3皇3家近幾年得以穩定擴張版圖的關鍵。
由於每一家店都獲利,顏高明以直爽的言語說:「很多人排隊想加盟,但我都不大鳥他們!」
「這不是錢的問題,而是理念的問題,」顏高明強調。
尤其在地點選擇上,顏高明相當堅持。為了保持競爭差距與自我風格,他堅持所有分店自建自蓋,如果加盟的面積不超過200坪,無法展現出3皇3家一致的摩登氣派、大店面風格,「我寧可不要。」
顏高明連帶解釋,這也是3皇3家至今除了淡水與竹北店外,揮軍北上速度較為緩慢的原因。畢竟北部地區土地開發成本的壓力比較大。