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技能飆升中
中國信託商業銀行從7月開始調整人事制度,以不加薪的方式,讓3,000多名員工的職銜,獲得就地升級。相較於外商銀行,中國信託雖然強調有功必賞的升遷規則,但職銜給得算是相對保守。舉例來說同樣是30歲、6年資歷,在外商銀行很可能已經是副總經理,而在如中國信託等本國銀行則大約是副理層級。
升職不加薪 中國信託讓3千名員工跳一級

外商銀行一直以來都是透過拉高員工職稱的方式,讓員工在推動業務時,可以獲得客戶的重視。中國信託此次的調整,主要還是對外競爭的考量。

除了中國信託,第一銀行和中華開發工業銀行,為了讓業務開拓更順利,最近也紛紛讓員工「升級」。在兩個月前,正進行組織改造的第一銀行,也在職等與薪資不變的前提下,將分行的副理、襄理升格為經理;開發工銀也計畫將把經理以上的員工,全面升職一級。

資誠企管顧問公司人力資源整合管理服務部協理錢慧如分析,企業會做這樣的調整,通常有兩個原因,一是為了吸引人才,二是為了讓員工在對外接觸的時侯,可以和高階的客戶有比較對等的關係。

錢慧如舉例,信義房屋也曾一次將所有的組長升為經理,「因為組長已經很少見了,員工如果有經理的實力卻被看做是組長,對外的確會比較吃虧。」

「本土企業現在給職銜給得比以前來得鬆,我認為這也是相當公平的,」錢慧如分析。看來,整體職銜的提升,使得本土企業必須有所調整,否則未來招募或留住人才都會日益困難。

(麥立心整理)

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