如何向外國客戶做簡報

辛蒂：看來時間已經到了，鮑伯已經準備好要進行下一個議程。不過，各位可以在休息時間私下與我討論。或是留下你的名片，我會利用email回覆各位的問題。

再一次謝謝大家，讓我有這個機會與大家一起討論。

Say It in Style

1.向外國客戶做簡報時，開頭該怎麼說呢？你可以有以下幾種選擇：

(1)I’m very pleased to be here……（很高興今天在這……）

(2) It is my pleasure to share with you some of our plans to make Diamondback Grille a success.（今天很高興能夠與大家分享響尾蛇餐廳的成功經驗。）

(3) Good afternoon, ladies and gentlemen, I am honored to be among such a distinguished group of marketing professionals. （各位女士先生，大家午安，很榮幸能夠在一群優秀的行銷專員面前報告。）

2.當你報告完一張簡報的內容，要進入到下一張時，可以這麼說：

(1) In the next slide you can see…… 、……are listed in the next slide...，或是 The next slide demonstrates...’（下一張簡報各位可以看到……）

(2) Let’s go onto to the next slide to see how...（我們再來看下一張簡報……）

3.當報告接近尾聲，要做出結論時，不同的說法包括了：

(1)In conclusion...（最後，我的結論是……）

(2) In closing, it is important to note that...（最後，很重要的一點……）

(3) To conclude my presentation, I would like to say...（最後，我的結論是……）

4.結束報告之前，你還必須向大家表達謝意：

(1) I appreciate the opportunity to participate in this conference. （很高興有機會參加這次的研討會。）

(2) In closing, allow me to thank many marketing professionals for your presence and views.（最後我要感謝所有行銷專員的參與，並提供寶貴的意見。）

5.通常報告結束後，會有一段時間留給聽眾發問，你必須主動邀請聽眾發言。

I’m going to stop here. At this time, I’d be happy to answer any questions that anyone has.（我的報告到此結束，請問各位有沒有任何的問題？）或是： I know that someone must have a question.（我想大家必定有問題要問。）

6.如果聽眾以質疑的態度提出比較負面的問題，你應該稍許修飾字句，重新複述對方的問題，再開始回答。

例如，對方可能會問說： Why are you deviating from the standard New York menu?（你們為什麼要改變原本極具紐約特色的菜單？）

你可以先說： How are we in Taiwan localizing the menu?（我們如何讓菜單更為本土化？）然後再提出你的解釋。

7.在簡報的過程中，避免重複使用同一個連接詞。

平時應多多練習，記住各種替代用法。如果表示「因為……」，可以使用 because以及since；如果表示「所以……」，除了最常用的 so之外，還可以用 therefore或是 then等連接詞。

如果是表達「但是……」，可以選擇使用 but與however。