天哪！我的部屬是壞壞世代？
作者／吳韻儀 | 2004-07-01
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近年新進的年輕同事絕大多數有碩士學位，知識水準很不錯，但是做事的成熟度與穩定度比以前差一點。與過去比起來，現在年輕人的工作熱情與使命感比較低，而且對於快速學習、成長的動力也不高，對於未來發展的方向感也較不明確。因為這些工作態度的不同，主管就會遇到以前沒有的狀況。這些不同的工作態度對主管會造成什麼困擾？
切斯特指出，why世代雖然欣然接受主管給的薪水，但是要他們做事時，他們就大膽的問「為什麼要照你的方法？」why世代雖然學習速度快、科技一摸就通，但是談起工作他就面不改色的問「為什麼不能請假？」讓主管又氣又怕。
切斯特最近出版了《管理why世代》（Employing Generation Why），告訴主管與why世代部屬建立良好關係的方法：
‧敞開門、打開燈，建立方便友善的溝通管道；
‧說真話，別把他們當小孩哄；
‧明確的解釋原因，簡單的為什麼無法呼攏他們；
‧了解他們的語言與價值觀，才能調到他們的溝通頻道；
‧盡量尋找讚美、獎勵他們的機會，他們喜歡變明星；
‧多變化無妨，因為他們最怕無聊。