就是要BURBERRY 六年級的品味新寵

乍看之下，布拉芙一點也不像精品時尚圈子的人。她的身上有色彩，不像時尚圈的人習慣以全黑色擺酷；她沒有華麗的裝扮，不像精品圈的人總是要引人注意。布拉芙最符合時尚精品的印象，就是她很瘦，個子不高，但是在紐約這個時尚消費之都的名氣很大。她當時是薩克斯第五街百貨（Saks Fifth Avenue）的總裁，不僅如此，薩克斯第五街百貨是靠她一手引進Prada、Jil Sander、Gucci等精品品牌，才穩住了時尚消費的領導地位，沒有被尼門瑪可（Neiman Marcus）、柏格古曼（Bergdorf Goodman）等精品百貨給比下去。

布拉芙最厚實的經歷，正是BURBERRY最薄弱的地方。她人脈深又廣，一到BURBERRY就找來財務、行銷、男裝、女裝、配件的重量級人才，建立現代化的經營團隊。而且，她既了解精品、更了解消費。

一套比基尼的魔力

精品業是個慾望產業，不論產品是皮包、手錶、還是襯衫，藏在裡面的重要賣點其實是觸動人心底的渴望，渴望性感、高貴、人人稱羨，否則展示皮包的模特兒不需要擺出撩人之姿。

BURBERRY身上就是少了挑動的慾望。「大家都知道BURBERRY是高品質的、實用性強的，」布拉芙非常清楚BURBERRY百年工匠傳統是它不可動搖的優勢，但是只緊抱傳統就成了品牌的缺憾，「我們要如何把品牌現代化？如何讓消費者覺得興奮？」

為了找既能挑動年輕又不破壞傳統的答案，「我們找了5年，」布拉芙在倫敦《金融時報》（Financial Times）的採訪中說，最後終於找到了。答案只有輕薄短小的三個字──比基尼。

2001年，BURBERRY請來英國六年級的超級名模凱特‧摩斯（Kate Moss）展示BURBERRY四色格紋的比基尼，不僅極有新聞性造成轟動，而且在忠實顧客接受的範圍內，顛覆出吸引時尚消費者新面貌。摩斯的英國氣質與最經典的格紋，得到傳統派的認可；摩斯年輕的形象加上比基尼，終於創造出讓新世代消費者心動的理由。從此泳裝甚至成為BURBERRY快速成長的新產品線，即使把格紋換成單純的顏色，還是一樣暢銷。

更重要的是，比基尼讓BURBERRY一舉達成品牌年輕化的目標。「摩斯一穿上BURBERRY比基尼，」布拉芙甚至宣稱，「我們的平均消費年齡就減了30歲。」而且市場大開。BURBERRY在2001年創下百年來營業額的新高，達4億2780萬英鎊（約2570億台幣），比前一年成長了近90％。