如何在30秒內讓對方點頭
圖片來源:Cheers雜誌
2.熟悉主題。你對主題是否有足夠的理解,可以用簡短的一句話說清楚?對主題的熟稔也可以讓你有條件從同行中脫穎而出。重點不在於你所從事的工作,而是你可以為某個人提供什麼樣的服務。「我是一位房屋仲介商」的說法明顯不如以下的說法來得有效:「我是一位房屋仲介商,專門協助像你一樣的首次購屋者,在這地區找到合適的房屋。」
3.瞭解聽眾。「最差勁的電梯推銷,就是完全不認識我的組織或是不瞭解我們是如何運作的,」楊希說道。每次會議前,他都會確認參加的來賓,並針對他希望會面的來賓進行更深入的瞭解。然後依據聽眾的需求調整介紹的內容。
4.組織內容。「有些人天生具有個人魅力與說服力,」查理士河創投公司的行銷合夥人戴夫‧鮑爾說道。「我們一般人可沒有那麼幸運。但是只要你專注於對聽者有意義的內容,同樣有成功的機會。你必須妥善安排訊息傳達的次序,盡可能讓內容簡單易懂,讓聽眾容易吸收。」一般而言,電梯推銷的過程從介紹開始,然後描述問題、簡要說明對於聽者的潛在利益,最後提出請求,希望對方允許你能夠有進一步接觸的機會。
5.抓住聽者注意力。你必須與聽者產生立即的連結。所謂的連結代表的是,對方值得投入寶貴的時間去聽你所要說的內容。衛斯建議,運用煽動性的、逆向的、反直覺的陳述做為開頭。例如,「品質一點也不重要。」
6.進一步強化連結。一旦你抓住了聽者的注意力,便開始傳達你的訊息。清楚明確的表達比起專業術語更為有效。使用與聽者息息相關的事物做為類比。鮑爾曾有一次向聽者解釋「強化驗證」這項新科技。他取出一張金融卡,「每次當你使用金融卡按下個人識別密碼時,就是在使用強化驗證的技術。」聽者立即瞭解到,強化驗證的技術指的是多層的安全防護。將你的解決方案與聽者的需求相互連結,個別設計所要傳達的訊息。
7.表現方式同樣重要。在時間有限下,通常我們希望自己說話如同拍賣人一般的快速。但是機關槍般的說話速度,反而聽起來缺乏自信與權威。事實上,適時的停頓是吸引聽者注意力的有效方法。「這樣聽者才有機會聽懂、吸收、以及記住你所說的內容,」法蘭克寫道。