給我行動，抱怨免談！

她是從瘠土裡冒出來的奇蹟。一個IBM員工們傳誦的神話。

今天，她領導的工商事業群（針對中小企業客戶）為台灣IBM貢獻一半以上的營收。但是，10年前，IBM企圖進攻中小企業市場時，尚缺乏針對中小企業客戶的服務經驗與銷售管道，許多優秀的業務菁英寧願守著大企業客戶的「沃土」，也不願帶兵主攻「貧瘠」的中小企業市場。

當上司把腦筋動到黃慧珠身上時，黃慧珠正在「肥沃」的金融事業群擔任第一線的業務人員，工作也已經駕輕就熟。但是，她不像其他人守著沃土，卻願意接下中小企業這塊「難耕的田」。10年間，運用各種策略與資源，她反而把「瘠土變沃土」，令許多人佩服的五體投地。

「我知道一個人面臨這種轉換時，一定有很多掙扎，畢竟被指派到新的領域，就是一個難打的戰場，」她回想當時的心態。

談談你當初接下一個大家都不看好的工作，當時的心態？

當時我在金融事業群工作了六、七年，這個事業以大型銀行業客戶為主，也是IBM向來擅長的。

後來IBM轉型的一個方向是往中小企業市場發展，公司判斷市場成長潛力在中小企業，但是，這卻是IBM沒有開發過的市場。所以，他們決定找比較強的人來帶，結果問了好幾個人，大家都不願意。後來，我的老闆來找我。新機會，新可能

其實我覺得，一個新的機會就是一個讓自己出頭的可能。

我問老闆兩個問題，一：我有沒有說不的權利？如果沒有，何必找我談？二，我過去之後，公司對我的期望是什麼？我可能的前途是什麼？我當時是第一線的業務員，當然希望自己可以更快升主管。

對於第一個問題，她說：「最好是過去，如果妳堅持不願意的話，公司並不會強迫。」我聽了她的回答，就說：「好，我願意做。如果公司派我過去，又不是不公平，我就應該去。」

至於前途的問題，我的老闆說：機會隨時都在。於是我向她表達：還是希望有較快的升遷機會。於是她安排我見總經理沈安石，總經理說：「表現好就升協理，表現不好就什麼話都不要講。」我覺得很公平。

最大的困難是什麼？