給我行動，抱怨免談！

所以，現在我就會建議跟他溝通說：我真的很不喜歡這樣的工作，能不能只讓我教一門美勞課，美勞課可以排多一點沒關係，我會試著溝通。其實，教務處的教學觀摩、運動會、校務會議都是我做司儀，這些原本都不是我的工作，但是我不討厭去做；但是，學校叫我教七、八科、準備那麼多我不會的課程，我就覺得很痛苦，因為是我沒有能力做的事情，所以，一定要想辦法去突破。如果環境就是很爛，我可能老早就離開。

你去摔課表時，去溝通之後怎麼樣？

後來就好多了。因為其實他也瞭解到不是我不願意做，而是真的對我很不公平，我表達之後，人家就會考慮我的意見，人家就會知道其實我在乎。本來這就是人性。以行動取代抱怨

所以你建議工作人應該主動去表達某些事情是不能接受的？

對。我認為人一定要主動，如果只是被動抱怨，不做任何事的話，絕對不會有任何改變；你想要有所變化一定要有行動，不管行動有效或沒有效。如果現狀是即使你行動了也沒辦法，你可以選擇離開，那也是一種行動。就算我的表達方式不對，可是我行動了。

所以，不要把時間浪費在抱怨上。如果你覺得老闆不好，你不妨放風聲說要換部門，如果你夠好，哪個主管不搶著要你？如果你喜歡現在的公司，只是礙於公司規定，必須要一、兩年才能調部門，那麼，兩年有什麼不能熬的？

你曾經因為工作難熬，而決定改變環境嗎？

我記得剛開始在金融事業群工作了幾年之後，工作上有點瓶頸，一直想突破，也沒有很快的結果；我那時候生小孩，又覺得應該要照顧小孩，家庭跟工作兩頭燒，我婆婆也過來幫我照顧小孩，我那時候就跟我的先生、家人有點衝突。比如對帶小孩的方式有衝突，原本我跟先生從不吵架的，那時候卻開始吵架，所以適應有點困難。

那時候剛好1992年IBM大虧損，公司正在轉型，原有的文化、價值觀有很大的衝擊，我們業務員的角色不像以前那麼受重視、受鼓勵，他們覺得我們的專業知識好像不夠，就有很多優秀的人就離開了，而當時有很多的升遷會讓人覺得很不公平，所以那時候就很想離開公司。