埋頭創新，蘋果忘了什麼？

蘋果電腦總是不斷帶給人們一次又一次的驚艷。然而，他們似乎仍未從過去中得到教訓，直營門市的開幕更加證實了這一點。原本蘋果電腦希望藉由這些創新設計的店面提升蘋果電腦的銷售，但是如果依據先前所提的營業績效看來，或許他們又要再度的失望。

（本文取得《高速企業》雜誌（Fast Company）獨家授權翻譯。原文題目是If He’s So Smart...Steve Jobs, Apple, and the Limits of Innovation刊載於《高速企業》雜誌2004年1月號。）

創新的迷思

1.只要有創新，就是好的。有時候創新是需要大筆的投資，甚至超過你能負擔的範圍；當然更多時候，創新是沒有效率的，因為人們必須花時間學習或是系統需要調整。有些創新其實是不必要的，也不會真正為企業帶來效益。

2.要能創造最新的產品才是創新。產品的開發只是創新的一種，而且產品的創新無法創造永續的價值。特別是如果你所處的產業產品週期短，需要不斷推出新產品，產品創新只是一種營運方式，而不是真正的創新，無法建立長期價值。

3.創新愈多愈好。成功的創新必須能符合企業的核心專長，如果創新不屬於你所擅長的能力範圍或是不屬於企業的核心事業，就應該捨棄。

4.只要創新，就能成長。創新不會帶來成長，只有良好的管理才有可能。如果你希望讓自己的創意得到賞識，不如去好萊塢發展吧。專業經理人必須創造實質的結果，而這個結果來自於消費者的購買。

創新成功的必備原則

1.不同的創新，不同的結果。技術性創新可以為你贏得死忠的消費者（如蘋果電腦的例子），商業模式的創新卻能為你帶來實質的收入（如戴爾的例子）。

2.叫座比叫好更為重要。如果你的創新產品無法為你創造足夠的現金以彌補成本、並產生利潤，這根本就不是創新，而是藝術。

3.不要佔盡所有的好處。準時上市、設定正確的價格才是最重要的。如果必須將你的創意授權給外部的廠商或是行銷公司，就去做吧。

4.注意力不足的人請自動離開。任何的創新都需要你的全心付出，不要才完成一件新產品，就急著開發下一個新產品。如果你的創意對你來說一點也不重要，對其他人來說也同樣不重要。