埋頭創新，蘋果忘了什麼？
作者／吳凱琳 | 2004-02-01
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2003年9月，蘋果電腦為慶祝蘋果歐洲商展20週年，在法國奧塞美術館舉辦了一場派對。賓客們正大快朵頤的享用著鮮美的鵝肝醬以及烤鮪魚，啜飲著醇郁的香檳。創辦人兼執行長賈伯斯（Steve P. Jobs）永遠是牛仔褲加T恤的標準打扮，靜靜地坐在一角。然而喧囂的氣氛仍難以掩蓋眾人對於蘋果電腦的質疑聲浪。至今蘋果電腦仍是科技產業最有創意的企業，甚至可說是全美國最有創意的企業。蘋果電腦曾率先推出圖形使用者介面、滑鼠、雷射印表機等創新產品。1984年蘋果電腦研發出第一台具備網路連線（networking）功能的麥金塔電腦，個人電腦則是到1990年中期以後才有網路印表機共享的功能。
成功創新三模式
依據波士頓顧問集團的顧問安德魯斯的分析，創新的模式大約可分成三種類型：
1.整合型創新。這是最傳統的方法，企業一手包辦所有的創新流程，從初期的設計、到生產、到最末端的銷售。一般而言，規模較大、組織較為完整的企業多半採取此種創新模式，例如英特爾（Intel）。
2.協調型創新。企業僅負責產品的設計與開發，生產與銷售的部分則是委由專業的策略夥伴負責。如果希望產品能盡快的上市或是企業投資金額有限時，比較適合採取這種創新模式。
例如1997年時，保時捷（Porche）車廠由於無法應付敞篷跑車Boxster的龐大需求，決定與芬蘭的製造商瓦麥特（Valmet）合作，由他們負責汽車的生產製造作業，而不是花費鉅資另行設立新的生產工廠。
3.授權型創新。例如軟體公司將新開發的作業系統授權給個人電腦廠商，確保它所設計的軟體能夠以最低的投資成本，接觸到最廣大的消費群。這就是電腦大廠微軟所採取的模式。