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中信銀是台灣最賺錢的銀行,它的個人金融處則是中信銀獲利最多的部門。這麼耀眼的部門,顯然是高手如雲……
最賺錢的銀行,最耀眼的團隊

2003年,前花旗銀行總經理陳聖德投效中國信託,擔任中國信託商業銀行總經理。

突然間,聚光燈一下子帶離了花旗銀行,落在中國信託身上。

其實,中國信託商業銀行早就是台灣最會賺錢的銀行,以去年為例,不論是稅後盈餘或是稅後EPS(每股獲利),都是本國銀行第一名,尤其是囊括絕大部分獲利的個人金融處更是了得。

在已經非常飽和的信用卡,中國信託不但令競爭者望塵莫及,而且還保持高成長。光是去年一年,信用卡發卡數就增加了100萬張,比前年成長25%,到今年初更是驚人地打破500萬張的紀錄。

甚至連過去因為政府優惠利率額度的分配、而被間接壟斷的房貸市場,中國信託也靠著從國外引進、可大幅降低利息的指數型房貸,將市佔率一舉從第八名提升到第三名,成長27%,還獲得中央銀行的大力讚賞,強力要求所有銀行一定要推出指數型房貸。

此外,不論在信用卡消費金額、應收帳款融資、基金銷售和消費性貸款的市佔率,中國信託全都是同業第一名。

成長、成長、再成長。是什麼樣的人讓中國信託個人金融處表現如此耀眼?

很難定義,因為這裡什麼類型的人都有。

但是,廣闊的舞台、對工作的信仰,卻使他們不知不覺地交錯在一起。

只有團隊,沒有明星,或許正是他們耀眼的祕密。

周榮生大破大立,開創個人金融市場

今年3月甫上任的個人金融處執行長周榮生,給人的第一印象是思路敏捷、條理分明,講話不帶一個贅字。

其實,他和許多腦袋只有錢來錢去的「優秀」金融人非常不一樣。除了經常大量閱讀專業書籍,周榮生還喜歡讀詩、讀歷史,在膝蓋未受傷之前,甚至還每天跑馬拉松,每年定期參加小馬拉松比賽。

在加入中國信託之前,周榮生原本是澳商西太平洋銀行台灣區消金副總裁,因為西太平洋銀行計畫要賣掉台灣總部,周榮生當時就負責跟各大銀行談判「賣自己的銀行」,中國信託當時也是他銷售的對象之一。

「他們覺得太小,沒買,但問我願不願意加入,」周榮生笑著回憶,10年前中國信託正要做重大改革,因為需要一個沒有歷史包袱、又懂消費金融的人,所以非常積極延攬周榮生,而且當時的董事長辜濂松在面談時就承諾「要做改革,絕對支持」,讓周榮生非常驚訝。

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