逆境中激勵士氣的10種方法

如果沒有整合好大家行動的方向，大家好不容易滿心認同目標要前進時，卻發現兩個人或團隊彼此掣肘，就像一下被澆了冷水，負面壓力又會重新浮現，好不容易重振的士氣就會再次受到打擊，要再次鼓舞，就更不容易了。所以，在鼓舞大家行動後，接連的挑戰就是要確定彼此是相互支援的。

方法5.多談話，拉近與大家的關係；多聆聽，讓大家紓解心中的壓力。

在經濟環境這麼不好的時候，大家討論來討論去，最後可能發現，能夠採取的行動、付諸行動的計畫真的是不多。這就是真實的情況，不要太憂心。雖然能做的也許不多，但是能夠說的永遠不嫌多。伊索建議，領導人不妨利用這個時候多與部屬談話，尤其是非正式的談話，利用這個機會建立情感。等景氣回升，就有一整個相互認識又有感情的團隊，等著衝刺。

除了多說，還要多聽。因為經濟環境變化這類模糊的壓力會使得大家焦慮，人心惶惶，而聆聽是紓解焦慮不錯的方法。別以為聆聽很容易，領導人不但要充滿同理心的傾聽，而且還要忍住平常動手解決的習慣，不要急著跳入分析或是解決問題，就是聽。對很多人來說，覺得有人傾聽他的傾訴，就足以恢復平靜的心情。

其實有時候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜測，例如擔心自己被裁員這樣的敏感話題，如果真的能用專注傾聽開啟他們的話題，很有助於拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜測如果持續留在部屬心中，只會助長大家的恐懼。

大家在面對不確定的情況時，很容易落入個人想像，想像最壞的狀況，然後就把它當真實來反應。這個時候領導人把事情談開來是最好的解藥，並且提供事實情況，要討論已經發生的事情，不要猜測，即使能說的只是「沒有人知道未來會如何演變，但是我們還是會持續朝著我們的目標走。」也比他們胡亂想像好。

方法6.只要有成績，即使是再小的成績，也要慶功。

前幾年的飛速成長，把大家的胃口都養壞了。與過去幾年隨隨便便就可以翻兩翻的成績相比，現在所有努力的成果，都顯得微不足道，很容易就會被不屑一顧，甚至覺得做得實在太差了。這種態度對士氣其實有相當的打擊。