SOGO員工「一生懸命」贏回驕傲
圖片來源：王竹君
「每天都在變化，根本不曉得誰真誰假，不要說客人、廠商搞不清楚，連我們幹部都搞不清楚了，」丁立貞說。
報紙每天寫的令人心驚膽跳，不少SOGO員工每天來公司上班，只覺得「舊的老闆（章家）不知道怎麼搞的，就不見了嘛，新老闆我們也不熟，」一位員工形容當時的「一頭霧水」。
入行25年，16年前SOGO籌設階段就進公司的丁立貞，一輩子都沒想過，她引以為傲、以生命中最精華的時光建立、打造起來的台灣百貨龍頭，竟然也會遭遇這麼艱苦的難關。
「我真的很難過，坦白講，外面那麼多風風雨雨，心裡面沒有不安的感覺是不可能的，」丁立貞坦承。但是，丁立貞過去16年對顧客的貼心服務，卻在這時候，轉而成為支持她撐下去的力量。「加油！你們是這麼好的公司，你們要繼續支持下去，你們是最優秀的！」「死忠」客人在電話那頭不斷鼓勵她。
在一般企業，如果遭遇這種危機，員工很少不是「隨人顧性命」，自尋出路。
「我們中國大陸那邊，講不好聽，叫做『樹倒猢猻散』，」SOGO副總經理李光榮苦笑著形容。
事實上， SOGO頻仍的股權紛爭與財務危機，重創SOGO中國8家店的員工信心。總計在今年5月與10月一共流失了200多人，流失的台幹從總經理到理級幹部，更是高達20幾位。「10年來，台灣SOGO派到中國的台幹不過30幾個，所以，少了20幾個，不算是太少，」董事長賴永吉說。
賴永吉認為，台幹遠在大陸，受制於時空的隔閡，台灣的資訊一方面較難快速傳遞，另一方面，很多事情也無法清楚說明，「內部有不安全感，外部又有誘因（大陸公司挖角），這我們沒有怪他們，」賴永吉說。
當中國SOGO的員工「紛紛跳船」，反觀台灣SOGO，這一年來，卻沒有任何一位員工離職。
「景氣不好，他們應該是要保住自己的工作吧！」一位消費者直覺判斷。
然而，SOGO身為全台灣的百貨龍頭，隨時都有廠商及競爭者捧著高薪，等著挖角SOGO的員工，此時，他們不趁勢跳槽，為的是什麼？
保住榮譽感
答案是：保住自己的尊嚴、驕傲、榮譽感與使命感。
「第一名做習慣了，不想當第二名或第三名，這是KIMOJI（日語：感覺）的問題，」SOGO營業第一部副理陳清海說。