工作再多也不怕
圖片來源：黃明堂
現在，我們絕大多數的人都比過去更忙。覺得工作過量嗎？還是已經到了不堪負荷的程度了？面對工作量大到令人抓狂的情況，到底要如何才能保持頭腦清醒、精神正常？
建議你，不妨從這裡開始：學學最有效率的高階經理人，照著他們聰明、實際的建議做，就可以做到工作再多也不怕。
「用更少的資源，做更多的事情」是低成長、高焦慮經濟環境中冷酷的現實。企業不僅是用更少的工廠生產更多的產品，用更少的業務人員賣更多產品，一切精簡的做法甚至更往上推，以更精實的高階主管負擔更多的決策、推動更多的創新，而且給予留下耐磨耐操的員工更少的支援。
在這種忙到令人抓狂的時候，要如何保持清醒正常？答案只有一個，就是必須非常善於同時處理多項工作。
總是被要求把完成不可能的任務當成家常便飯的高階經理人注意了，下面就是幫助你可以同時處理多項工作的生存法則。花一點時間，看看新格無線通訊（Cingular Wireless）執行長史帝芬•卡特（Stephen Carter）如何每天處理200封電子郵件仍不忙亂，一肩扛起IBM龐大政府客戶的安妮•雅特曼（Anne Altman）隨時掌控情況的祕密武器。只要花一點時間就好，因為你應該還有很多事要忙吧？
Wireless──善用無線通訊解決無限問題
「如果你不瞭解科技，就永遠不可能讓科技成為你的幫手，」是新格無線通訊執行長卡特忙而不亂的祕訣。他話才說到一半，就被呼叫器刺耳的聲響打斷，一旁的顧問很尷尬地跳起來往她公事包裡摸了半天，抓住了呼叫器，好像現場示範了無法掌握科技的窘境。
卡特揚起一邊的眉毛繼續談，列出他的無線通信禮儀。「我們與人約好時間見面，就是和他訂下約定，」卡特指出，「我決不會讓科技中途打斷，浪費彼此的時間。」糟糕，呼叫器又響了。卡特不怎麼高興的說，「我開會時一定關掉手機和呼叫器，」同時瞄了一下身邊的顧問。她這一次關掉呼叫器。
卡特是新科技產品的熱衷者。他曾任德州SBS通訊公司無線通訊事業的總裁多年，現在搬到亞特蘭大擔任SBS與南方貝爾（BellSouth）合資的新格無線通訊的執行長。卡特腰帶上掛著紅色精巧的Nokia 8290，口袋裡放著可以收發電子郵件的BlackBerry。旅行時，卡特會隨身帶幾個手機，測試與新格合作廠商送來的新產品。