工作再多也不怕

皮特森把同樣的原則用在公司。她帶領超過2000位員工，每個人都知道皮特森希望他們扮演的角色，以及整個團隊必須達成的目標。「我的優先次序是首先發展出達成目標的策略，然後把願景告訴我的團隊。」皮特森真的是不折不扣、永遠不倦怠的溝通者，她與13位直接向她報告的主管，每兩個星期都要單獨會面一次。兩個星期只有10個工作天。

而面對所有溝通新科技，皮特森也一貫認真面對。她認為電子郵件是種會吃掉所有時間的工具，所以她一天只在早、晚各開一次信箱，立即回信、存檔或刪除。「我一天大概收300封電子郵件，」她說，「只有約40封左右我必須儲存。」她不僅回覆這40封重要的信，還同時把信件分別存入相關的檔案中。她的部屬也很瞭解皮特森的工作習慣，如果事情緊急，部屬在發了電子郵件之後，還會再追加一通電話告知。如果郵件中的附加檔案很大，皮特森的助理底佩斯特會列印出來讓她可以讀紙本。

其實，底佩斯特才是皮特森的無敵效率高手。皮特森先排列每一件事的優先次序，底佩斯特則確保事情按計畫進行。底佩斯特從來沒有為皮特森安排很早的會議，因為皮特森會塞在路上，排了也沒效。皮特森則是一早開始打電話連絡事情，等交通稍微順暢後再到辦公室，比較有效率。

但是，即使最好的計畫也會有搞砸的時候，這時，底佩斯特與皮特森就會搬出永不過時的減壓工具──幽上一默。

管理時間六祕訣

你已經看過高效率經理人如何面對忙亂要求而不慌亂的祕密武器了。下面還有6個時間管理小祕方，是他們長期累積出的心得。

1.沒有一套方法是人人皆適用的。新格無線執行長卡特立即處理每一封電子郵件，但是昇揚執行副總裁皮特森則一天只查電子郵件兩次。其實沒有一套方法對每一個人都適用，你要找出對自己最合適的方法。

2.文件只會堆積如山。當你收到報告、備忘錄，馬上處理，不是存檔，就是扔掉。如果想要放著等一下再處理，最後只會愈堆愈多，增加工作。

3.開會了嗎？請關機吧。當你和人見面時，你所使用的是無法複製的資源：時間。所以，不要讓手機、呼叫器打斷，浪費你的時間。