品牌大贏家
圖片來源:陳之俊
Samsung三星————谷底翻身的品牌贏家
品牌小檔案
品牌:三星電子,成立於1969年
價值:83億1千萬美元
策略:重新設計產品,搶攻中、高價位市場,行銷上強調未來感,並放棄評價行銷管道,以維持高價位的品牌形象。
你知道比爾•蓋茲(Bill Gates)與麥可•戴爾(Michael Dell)這兩大科技富豪,有什麼共同的選擇?他們都選擇韓國的三星。蓋茲有一台今年下半年要在美國上市的三星掌上電腦NEXiO,戴爾不但出門帶著三星的筆記型電腦SENSQ 760,還從日本派了一位高階經理人到韓國,好好研究一下這一台比Sony的Vaio還要薄、還要輕的電腦。
三星(Samsung),是現在讓人不得不注意的品牌新貴。
根據美國品牌顧問公司Interbrand與《商業週刊》合作的2002年全球100大品牌排行顯示,三星的品牌價值達83億美元,比去年成長了30%,是百大品牌中成長幅度最大的贏家,也是除了日本(第21名)之外,第二個擠進全球百大品牌的亞洲企業。Interbrand品牌價值總監林德曼(Jan Lindemann)指出,「三星有潛力成為全球消費電子產品的第二大品牌。」
三星是如何從為三洋(Sanyo)、奇異(GE)等品牌代工、默默無名的賺血汗錢、走過消費者一聽到名字就搖搖頭的「韓國貨」次級品年代,而成為今天亮眼的明星?
重新設計尖端的產品
美國《財星》雜誌(Fortune)報導指出,三星回顧一路的發展,認為自己過去犯了個大錯,就是在80年代末期與90年代一味追求衝大產品量,快速生產出大量的微波爐等產品,運往美國市場銷售,結果供過於求,只有削價求售堆積如山的貨品,從此淪為廉價品牌的形象。
到90年代後期,三星卯足了勁要扭轉品牌形象,從大幅改變產品設計與行銷方式兩方面著手,致力提升品牌價值。
在產品方面,三星不再求量大,改而要求頂尖。
近期的美國《新聞週刊》(Newsweek)報導,帶領生產電腦與消費電子產品的三星電子數位媒體事業的Dae Je Chin,去年召集17位負責全球行銷的主管,要求每個人旗下都要有一個消費者看到就「流口水」的旗艦產品,把三星與酷、未來的感覺連在一起。