品牌大贏家

三星在產品的光譜上全面創新。三星推出的平面電視，可以像畫一樣掛在牆上；掌上型電腦NEXiO（Next Generation Internet Office）加上了行動電話，可以運作微軟視窗與連上網路；行動電話換上彩色螢幕，不僅有聲控，還加上了MP3。

比競爭者多努力點提高價格

三星在產品上不僅求新，還要比競爭者多努力一點。美林分析師指出，許多三星產品都有比競爭對手同型產品更多的功能，讓三星能夠將價位拉高30％。的確，不論是在美國還是中國大陸，三星行動電話的平均售價都比位居龍頭的諾基亞還高，因為三星的手機不僅有收發電子郵件的功能，還可以查字典。

這些讓人眼睛一亮的產品即使一時無法創造很大的銷售量，但是絕對打響了三星追求尖端與創新的品牌形象。難怪近期《財星》 雜誌在報導中指出，「三星電子已經成為一家真正的創新企業」。

三星的產品之所以能夠這麼快的甩開廉價次級品的陰影，除了努力，也有機運。「數位科技所創造出的全新產品區隔，」三星全球行銷副總裁艾瑞克•金（Eric Kim）在接受《商業週刊》採訪中表示，「這個機會加上我們積極向上提升的策略，是我們品牌快速躍升的主要原因。」例如數位行動電話就是這樣的處女地，沒有歷史悠久的大品牌，消費者也就更能接受不同的新品牌。

另一方面，三星全面翻新行銷方式，加大分貝向消費者溝通它的新形象。

重新統一行銷訊息

去年全球已經步入不景氣，許多企業都放慢了行銷的腳步，但是三星的廣告預算卻增加了35％，高達4億美元，逆勢加快擠進一流消費電子產品的速度。

三星抱著大筆行銷預算，在流行之都紐約的時代廣場上，掛上65平方英尺的三星看板，花1千5百萬美元贊助雪梨冬季奧運，提升三星的形象與曝光，還將原來分散的廣告口徑統一，交給紐約的廣告公司Foote Cone amp; Belding，在2001年的時候，第一次推出全新的搶眼視覺形象：一位臉上畫著藍色彩妝、塗著黃色指甲油、帶著鴕鳥羽毛、時髦到無法置信的女性，就站在三星電視旁邊。