如何讓顧客買不停？

再配合「限時供應」的效應，消費者心動隨即採取行動，去麥當勞排隊花錢來「省錢」。

請消費者自行提出「真的很省」的促銷案

提供麥當勞「3個50元」促銷點子的，不是別人，正是消費者自己。

麥當勞在第一波推出10、20、30、40元四種低價的「輕鬆點」產品之後，設計問卷調查，向消費者請教。其中列出「買一送一」、「買二送一」或「免費送50元」等不同促銷方案，消費者一面倒，一致認為「3個50元」最具吸引力，除了有選擇搭配的自由、感覺好玩之外，最主要是「消費者說這聽起來真的很省很省，比多一元加一件還要省，」陳薇雅說。

麥當勞這檔「聽起來真的很省」的超值促銷案，吸引了6百萬人，而且平均每1千人就點了1,295份「3個50元輕鬆省」方案，是原先預期每1千人點200份的6.5倍。這「3個50元輕鬆省」甚至造成第一週推出，熱賣到斷貨。

這樣旺盛的人氣更帶來了熱絡的買氣，麥當勞去年11月的營業額比前年同期成長了10％。相較於過去麥當勞每個月都會更換不同的促銷組合，「3個50元的成績可說是空前絕後，」陳薇雅驚訝地表示。

雖然營業額成長，「但利潤頂多就此打平，」陳薇雅保守地說。麥當勞願意承擔可能賠本的風險，為的就是要整合原來四種低價的「輕鬆點」產品，用「3個50元」方式包裝，「趁機明確告知消費者，麥當勞本來就有低價的選擇。」

全家以高價差讓你再買一件

不同於麥當勞重新包裝原來就有低價的商品，成為眾所周知的「3個50元」，全家便利商店去年7月開始高喊「第二件6折」，避免與同業打開單純的削價戰。

而這個「第二件6折」，因為清楚讓消費者看到「差價甚大」的利益而多買一件，造成「小量販」的效果，因而一舉搶佔超市的生意，一推出就讓全家便利商店每月增加約五、六千萬的營業額。

變成小量販，與超市搶人

增加來客數或提高客單價（每一位顧客的消費額），是便利商店通路的兩大營收來源。但全家便利商店商品部協理吳勝福也明白指出，在台灣便利商店間激烈競爭的環境下，增加每店來客的數量非常困難。「既然無法增加來店的人數，就讓每位來店的客人一次購買很多，」吳勝福找到全家便利商店的促銷目標。