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即使是位高權重的CEO或平凡無奇的路邊小販,其實他們說的都是世界共通的商業語言,遵循著同一種商業法則。
CEO希望你向小販學習的幾件事

對小販來說,現金的持有與流通是他一天生意的根本。有顧客支付的現金才有辦法進貨,生意也才做得下去。現金就是小販的收入。對企業來說,現金和收入則是分開的。因為大部份公司都會擴張信用,賣出產品的收入與購入設備的支出都非立即兌現。然而,不管是小販還是大企業,對收、付款時間的掌握都是現金產出的一大關鍵。

大家可能認為,控制現金產出應該是經營者的責任。其實就連收發室人員也可以出一份力。例如公司在星期五早上收到的支票。如果收發人員沒有盡早處理,或送對部門,財務部門收到支票時,可能已經準備下班了。這時,他們只能等到下星期一處理。於是公司入帳的時間就多晚了兩天。

很多大企業都因為信用過度擴張,未顧及手中可運用現金的持有,因而導致資金危機。

另一個增加現金產出的方法就是降低庫存。以亞馬遜網路書店(Amazon.com)為例,他們創立之初並無庫存。亞馬遜從網路上接到訂單後,便通知下游發行商郵寄書籍給顧客。他們在書籍寄出的同時,就收到信用卡銀行支付的購書費用。然而他們給付費用給發行商卻已在數星期之後。這期間的現金產出便相當可觀,他們可以拿來加強行銷,更可以另行投資,賺進更多的財富。

2.資產報酬

賺錢不只是買低賣高,還包括你投入資產的回收。你投資在生意上的所有東西,包括資金、廠房、產品、設備以及所提供的服務等,都是你的資產。擁有商業敏感度的人會思考,到底他可以利用這些資產賺到多少錢?亦即他的資產報酬會有多少?

所謂的資產報酬包含兩個要素:即獲利(margin)與週轉速度(velocity)。

用一位賣衣服的小販為例。他做生意的推車和批發來的成衣就是他的資產。在一段固定時間內,從利潤的角度來看:儘管成衣利潤不高,他的衣服賣得越多,所累積的利潤當然也就愈多。

從週轉速度的角度來看:衣服賣得愈快便能愈快換得現金。一方面可以再進更多貨;另一方面如果他做生意的本錢是向別人借的,也可以盡快償還,減低利息支出。這就代表了這輛推車的利用價值愈高,固定資產所發揮的效益愈大。

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