以科技復興時尚老牌，成蘋果新歡
作者／陳雅琦 | 2013-11-01
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10月，蘋果公司（Apple）宣布一則震驚科技界與時尚圈的消息── 蘋果延攬英國時尚品牌Burberry執行長安琪拉．艾倫茲（Angela Ahrendts），自明年接下懸缺一年的零售事業資深副總裁一職，同時掌管網路業務。53歲、美國籍的艾倫茲不但是蘋果第一位女性高階主管，更是同時督導實體與網路商店的第一人。
圖片來源：達志影像提供
積極進攻中國市場，也是艾倫茲讓品牌起死回生的另一項工程。Burberry至今不但在中國積極拓展超過50間門市，更是第一個進攻中國新浪微博和優酷網影音平台的時尚品牌。艾倫茲上任後5年，亞太地區的營收就提升為原本的2.9倍。
《經濟學人》雜誌（The Economist）指出：「在所有精品品牌的執行長當中，艾倫茲無疑是最熱情擁抱科技的領導人。」即使比多數員工年長20歲，她卻是全公司第一個購買iPad的人，總是帶著iPad邊工作邊穿梭辦公室和店面。
一位《財星》雜誌（Fortune）記者回憶有次拜訪艾倫茲，看見她正在和一位獲得Burberry獎學金的學生視訊。艾倫茲告訴對方：「去聽聽Zynga（美國遊戲公司）執行長的演講吧，我的Twitter上有連結！」
至今，艾倫茲仍不斷嘗試突破。她不只將尖端科技用在品牌行銷，更引入實體店面，連遠在中國新疆的旗艦店都不放過。例如倫敦等門市使用尖端鐳射技術，讓顧客只要拿著服飾經過螢幕，就可以看到簡介、觀賞模特兒穿上它在伸展台走秀的模樣。她希望消費者不論從英國、印度街頭到網路世界，都能享有最真實的消費體驗，而Burberry今日的成績，證明她確實做到了。
回顧多年來求新求變的歷程，艾倫茲始終相信只能向前看，不必浪費時間在想像失敗和猶豫上。她已在Burberry寫下精采的一章，接下來這個信念如何在蘋果實踐？想必將更受矚目。
“There was not time to even think about the downsides of making big changes. 想創造巨大改變，是沒時間停下來往壞處想的。”──安琪拉．艾倫茲（Angela Ahrendts）