第1.5代接班,端出文藝味香腸
圖片來源:王創緯
同時,陳春利開始堅守父親的原則。2010年5月,由於石油與原物料價格上漲,他決定調漲售價10%以維護肉品品質,即便必須退出中小學營養午餐供應鏈,導致業績損失近3,000萬元,也不再猶豫。
「品質跟價格一定有對等關係,我們不能疏忽掉長年累積的品牌價值,」他解釋。
二變內外面貌:CEO親自處理驗證,翻新品牌形象
隨著消費者對品質的要求日益提升,漸漸的,黑橋牌最核心的產品口感不再具壓倒性優勢,因為「好吃」已成為食品業的基本門檻。
如何因應「質」的變化?陳春利選擇由2大方向切入:衛生安全與行銷包裝。
早在1987年,黑橋牌便已通過CAS優良食品認證,成為台南第一家取得的企業。但是,陳春利將眼光放得更遠,他在2001年主動接洽中央畜產會(主管機關為行政院農委會),希望透過輔導,盡快通過HACCP國際食品安全管制認證。一旦通過,即代表具備外銷資格。
「黑橋牌和同業最大的不同處,在凡事親力親為,」任職超過27年、輔導過無數企業的中央畜產會驗證組代理組長邱錦英指出,多數食品業老闆都會指派部屬,全權負責認證檢驗相關事宜,但陳春利不僅自己擔任窗口,就連畜產會固定一年2次從早到晚的追蹤查驗,他也全程參與,還不斷提問。
至於包裝上的革新,則是黑橋牌批發事業部經理葉淑芬1998年加入公司後,由陳春利指派的第一項任務。「他說公司整體視覺太舊了,要我放手去做,想些符合年輕人美感的點子,」葉淑芬回憶。
當時,黑橋牌所謂的「包裝」,還停滯在40年前的舊式設計,電視廣告還是一張張靜止的幻燈片。身為社會新鮮人的葉淑芬馬上大顯身手,規畫出新版logo、制訂標準色,更將各種禮盒設計全面翻新。
「新設計很快被採用了,」葉淑芬說,「但幾年後我才知道,換包裝在黑橋牌可是件不得了的大事!」
原來,陳文輝對白手起家的舊版包裝有特殊情感,才多年未曾更動。為全面翻新品牌形象,陳春利索性先斬後奏,一肩扛起所有壓力,經過數月邊吵邊溝通,才勉強通過父親那一關。