殊途同歸的華麗冒險
圖片來源:邱瑞金
「性感」是廖鎮漢想要強調的訴求:一個還沒有被開發過的獨特價值。百貨公司與精品購物中心都強調時尚與流行,新女性想表現的魅力卻是看起來「性感」。
「Sexy就是一個女人悠閒的在微風廣場逛街,微風吹過來,即使穿著T恤與牛仔褲,也會感覺很sexy,」廖鎮漢在微風廣場逐漸成型時,腦中常浮現這樣的影像。
「陽光、風、綠地、自然,是微風廣場讓女人看來性感的元素,」廖鎮漢強調除此之外,還會結合最流行、最hot與高檔的時尚商品。
由於東區消費主力是女性,廖鎮漢在商品與行銷策略上,一網打盡18到35歲時尚的女性。
廖鎮漢上購物商場像走廚房,出身貧寒的沈慶京,對百貨公司的想像,就是全家大小一起逛。
相較於廖鎮漢的分眾區隔,沈慶京打造的是滿足所有年齡消費者生活機能的living mall。
「根據我年輕時的經驗,晚上沒甚麼娛樂,不是沒地方去,要不就是場所不安全,」沈慶京解釋他年輕時混幫派,甚至犯罪,都是因為他喜歡夜間活動、卻無處可消磨。
在台灣夜貓族愈來愈多、銀髮消費勢力抬頭時,沈慶京規劃的京華城,首創24小時全天、分區營業。
在京華城不只有夜間購物中心、舞廳與Pub,清晨有吸引白髮族群的各種運動與舞蹈課程;早上9點後還有現場股市解盤,吸引股票菜籃族。
總之,以育樂活動帶動消費是京華城強調的重點策略。
管理攸關成敗
夢想固然華麗,但是,觀察者認為,兩人都沒有經營購物商場經驗,所以,管理將是成敗關鍵。
岡一郎多年商場管理經驗,讓廖鎮漢非常信任。如果兩人在決策上意見不同,通常他會聽岡一郎的。
「我來這裡也快一年了,很樂意跟他(廖鎮漢)開會,至少不會看到他就想躲開,」在SOGO時期看起來嚴肅的岡一郎,跟年輕的廖鎮漢共事時,笑容似乎增加許多。
管理與授權讓廖鎮漢的事業愈來愈順利,卻是沈慶京心中的痛。
規模快速膨脹地在產業稱霸,最後卻紛紛急速衰退或被出售,是威京每個新事業的特徵。
問題出在管理跟不上集團新事業項目快速膨脹。
「做大不是問題,集中一、兩項核心事業,做再大也沒有問題,」沈慶京認為自己的挫敗原因之一是跨產業項目太多。