膽大包天潘燊昌

從香港隻身來台，一手發展美國安泰人壽。根據《天下雜誌》1000大的資料顯示，安泰人壽成為去年股東權益報酬率第一名的金融企業，在被ING購併之後，曾任總經理的潘燊昌，獨家接受《CHEERS雜誌》的採訪，談他的心情與如何激勵員工。

Ｑ世事難料，您有沒有想過安泰會被ING併購？

Ａ我們決定接受ING併購案時是希望能學習ING，希望我們能做得像ING一般好。我曾說過，我要有能力當ING的董事長。

Ｑ台灣被購併的公司很多，您能不能解釋一下，您認為「攻擊是最好的防禦」的哲學態度，被購併公司的CEO想當購併集團的董事長？

Ａ因為ING假定你並不好，花了那麼多錢買了安泰，卻什麼全都沒表現，又怎麼取代ING？員工覺得我們是被買的，但我在大會上的演講是為了激勵員工，讓他們瞭解老闆的企圖心。

Ｑ您將台灣安泰、台灣ING、日本ING、中國大陸的安泰，各種不同勢力範圍的CEO聚集在一起的用意為何？

Ａ希望他們看到台灣安泰的整體能量、如何快樂地工作，以及安泰員工的凝聚力與爆發力。他們都覺得驚訝，因為一般的大公司多是比較官僚的機構，而安泰員工表現出來的是：「只要公司給我這個權，我就能做這個權所能做的事」，而不需要浪費時間來等待各種不同部門的批准。我們只做對的事，就敢公開改正。

Ｑ身為專業的總經理，您非常清楚與股東相處時，實際的成績是最重要的。

Ａ股東投資就是希望有收穫，因此，他希望的總經理便是要有擔當、能創造利潤。

Ｑ您是否對自己、給安泰的定位：希望在做出好成績時，能夠有比較多的主導權？

Ａ這該說是自我期許，所有好的事都應該盡全力去做。做任何事，我永遠不問總公司是否給我什麼。更何況這不是董事長的企業，我們團隊如果做得很好的話，他也不敢處分我們，因為對股東會難以交待，畢竟能夠帶來利潤、利益的經理人就是好的。安泰的文化是好的，並不是那種沒有效益而需要其他公司來更改安泰的傳統與文化。

Ｑ您未來兩、三年的內計劃與目標是什麼？