不景氣的行銷實戰
圖片來源:王竹君
引爆話題、引爆銷售
「愈不景氣、愈需要行銷的補強,真的要花大筆銀子,倒不盡然,」統籌今年和泰汽車TOYOTA Altis車系整體行銷規劃的電通廣告營業協理楊啟源強調。
以往車商規劃新車上市時,第一個月廣告量一定會高於未出新車的競爭者,總金額常高達五、六千萬。今年汽車市場衰退,競爭者紛紛打出購車零利率與彈性降價策略時,3月份Altis上市的廣告支出不到2千7百萬,甚至比沒有推出新車的競爭廠商還低。
Altis在第一個月創下了6千餘台,2個月內超過1萬台的有效訂單,而一般同級車型月銷售量則約在2千台左右。
行銷必須創造魅力與話題,才能抓住目標族群的注意力。
和泰汽車管理部副理楊湘泉表示,TOYOTA對台灣民眾而言代表了高品質,卻給年輕人「是我爸爸開的車」的老化形象,而Altis車型企圖吸引年紀在35歲以下年輕消費者,為品牌創造更年輕的形象。
「在上市前投入的愈多,瞭解的夠深,才有辦法做行銷規劃,」楊啟源從Altis在研發階段就開始參與,從瞭解品牌、產品特性與消費者需求著手,時間長達兩年。
市調顯示,年輕人捨得花錢,要的是時髦、趕得上流行的產品。
Altis行銷主軸就是要讓年輕人覺得很眩,跟TOYOTA形象及傳統汽車行銷很不一樣,才能引爆流行,創造話題。
一般新車上市廣告時主打電子媒體,平面媒體廣告佔整體廣告預算的比率常低於兩成。然而Altis在報章雜誌上的廣告卻高達近六成,甚至買下了報紙頭版全版廣告。
楊湘泉解釋,雖然電視廣告能觸及更多的年輕目標市場,但是電視廣告一次只能講一件事,而Altis行銷必須創造品牌新形象、及推廣新產品上市。用大篇幅報紙、雜誌廣告搭配產品代言人布萊德.彼特的年輕魅力,最能有效地累積消費者對Altis年輕的形象認知。
在行銷活動上,Altis搭上台鐵行銷的熱潮,在整列台鐵火車外觀上漆上Altis的紅色代表色,車廂內部貼上鮮豔的海報,全省一天共4個班次。
雖然Altis廣告量不比競爭者突出,但是行銷活動設計上卻更掌握顛覆性,產生更大的震撼。「因為年輕人覺得台鐵形象很老,改變台鐵的樣子,才會產生震撼,」楊啟源表示。