不景氣的行銷實戰
圖片來源:王竹君
依據統一超商統計,與平常期間比較,門市促銷專案貨架在假日的「花東春之賞」期間,業績提升高達60%,淨收入超過行銷活動的成本。而統一超商今年在夏、秋、冬三季都將推出不同地區的主題之旅。
與通路商共榮盛
行銷不僅要訴求產品與品牌對消費者的價值,更要為愈來愈重要的通路商創造附加價值。
寶僑全球洗髮精產品副總經理林彥秀表示,不景氣時常用的低價塞貨給通路是短期的競爭做法,卻可能傷害到品牌形象。
好的行銷活動必須為通路商創造附加價值,才能跳開價格競爭。「行銷人員必須站在通路的立場,針對不同通路的特性設計不同的店面陳列與促銷活動,」林彥秀強調要做到這一點,必須充分瞭解消費者需求,以及消費者購買行為。
今年家樂福量販店準備全面實施的女性美容專區,是由寶僑公司規劃的大型通路活動。在這個區域內,不僅有寶僑的女性清潔與美容用品專屬櫃位,競爭品牌的產品也是如此。
寶僑不僅替家樂福設計貨架、陳列區裝潢與產品動線,更在每種產品類別旁註明商品與使用資訊。
「我們與家樂福是長期策略夥伴,」林彥秀很滿意寶僑與台灣第一大量販店系統相輔相成的關係。
長期與白蘭在國內濃縮洗衣粉市場激烈廝殺的花王「一匙靈」,在近年市場趨於成熟而減少廣告量時,更重視通路商的經營。
一匙靈與通路商合作最具成效的便是搭配「萬客隆」量販店10週年慶活動,提案為萬客隆生產700公克裝(一般為1.2公斤)產品,作為週年慶贈品。
花王公關部經理翁王忠表示,去年底競爭品牌銷售逼近一匙靈時,一匙靈推出這樣的通路活動,不但為萬客隆提高週年慶的聲勢,更因為增加消費者使用一匙靈的機會,抑制競爭品牌的業績,產品價格也固守得住。這樣的活動雖然賠錢,當月業績也會衰退,但是第二個月業績提升的程度超過付出的成本。
「行銷要有野心經營領導品牌,攻擊性就不能少,」翁王忠強調好的行銷人員必須領導市場行銷活動,而不是追隨競爭者的腳步。