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技能飆升中
拯救一路下滑的業績與獲利,數年前日本企業捨棄長期內訓的傳統開始服用延攬外部人才的特效藥。 無奈此方水土不服,逼得日系公司只能重拾錄用新人的老路。 但時下新人的離職率一路攀高,年輕奔揚的心,嫁入規矩林立的豪門(企業),焉有不發生磨擦的道理? 選對所要的人,避免主客反目、大將陣前異幟、上駟為敵所用,且看日本企業發展出的「職場相親」新招:從「研習營評選制」、「企業實習生制」到「年契約雇用制」不一而足。 然而,別忘了這一切,都是嘗試錯誤、未來摸索出路的必經過程……
日本企業「相親招才」三大新招

而在最後一回的聚會中,參加的學生必須彙整成果,提出自己的「系統整合提案」。因研習營的內容極有意義,吸引了廣大學子的注意,原本只容許400人參加的活動,報名的人數竟超過1,500人之多。

在其他日本企業的身上,也可以看到相同性質的努力。例如衛生用品大廠嬌聯,就透過研討會的方式將每六名學生分成一組,進行「新產品開發」的腦力激盪,而嬌聯則可從旁觀察,替每名應試者就「積極性」、「領導能力」等評估項目打分數,以挑選出所要的人才。

企業實習生制  實際上場試功力契合度一覽無遺

實施此制的企業比例:17.4%

想用數十分鐘的面試,判斷一個人的真正實力,辦得到嗎?

要選拔棒球高手,最好的方法就是借他球具,看他打一場球。

憑這兩點合理的懷疑與簡單的信念,從事日式居酒屋連鎖店生意的「和民」(Watami),會給應徵者一套制服與抹布,把他們推向服務的最前端,藉以從旁判斷人與事的契合程度。

「僅靠面試來選人,就像只用百米短跑的成績,來選職棒選手般不切實際,」和民的人力開發部經理吉田理宏,向《日經商業周刊》如此比喻。

這場人事實驗,正逐年顯現成果。和民從97年開始施行「實習生制」,在給予求職學子面試機會之前,先讓他們接受職場的實戰洗禮,以徹底篩選過濾出最適合的人才。自實施以來,通過實習生這一關進公司服務的人數逐步增加,1997年6人、1998年30人、1999年90人,2000年則是一舉達到200人。今年進公司的160人當中,也有90人擁有實習生的經歷。

以真目面相待視員工為勞力股東

理念既然清晰,做法就隨之明確。可別把這群實習生與工讀生混為一談,他們有整整一個月的期間,必須比照正式職員打卡上工,而工作的內容,也沒有歧視待遇,從與提供青菜的農家簽訂供貨契約、協助公司取得ISO認證,到具體獻策、想辦法提升工讀生的工作意願等,都是他們份內的職務。

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