辦公室裡的友情

兩個禮拜後，小王瞥見公司佈告欄上有個熟悉的名字，腳步停了下來。「表揚：業務員李守信...」「咦，這不是我的客戶嗎？怎麼是小李...」震驚的小王，這時候才明白，自己實在是太菜了。

在競爭型組織裡的工作者，彼此也多半有競爭關係。他們通常覺得，辦公室裡頭很難交到真正的好朋友。

他們或許在工作上維持友好關係，但不見得會更深入交往。

組織氣氛，是決定同事間是否有強烈競爭關係的重要因素。

「美商公司傾向在辦公室建立內競爭的氣氛，歐商公司氣氛較和諧，」曾在兩種公司都服務過的花旗銀行人力資源處副總裁李崇領觀察。李崇領指出，辦公室內是否存在友情，和組織文化有關，如果公司內競爭氣息濃厚，或是組織愈大、職級愈高，愈不容易與同事作朋友。

輔仁大學企管系教授吳秉恩指出，台灣企業的組織文化有「傳統家長式」的，也有如高科技業「競爭式」的組織文化。在前者組織文化下工作，較容易與同事建立友誼；後者則比較困難。不過吳秉恩認為，兩者並沒有優劣之分，採用何種組織文化，受產業別與領導者風格而影響。

曾在外商科技公司工作過的佑希，也認為在那樣的環境下不容易和同事熟起來。佑希說，當時公司以業績來評斷考績，直接影響次年的薪水，同事間每天進公司雖然仍會微笑打招呼，但不會談太多私事，為了拼業績，常暗中較勁，更別提休假時會約著出去玩。

維珍（化名）在競爭激烈的電視當記者，與同事之間變成知心好友對她來說幾乎是不可能的，「這似乎是鐵律吧，」維珍認命地說。維珍描述她們的辦公室文化，雖然大家表面上都很和諧，但私底下人人都想當主播；而如果有工作上必須互相請教的事情，很多人也都會「留一手」；甚至有些記者會故意整人，跟長官打小報告暗示別人工作不力。「大部分的人都還是希望同事表現比自己爛吧，」維珍老實地指出競爭下所暴露人性的現實面。

可是也並非競爭的環境裡就沒有友情。曾在保險業待了八、九年的陳淑敏就指出，從前那家本土公司裡，也有感情好的業務員互相pass業績，幫助同事達到業績標準。