金融大合併 金飯碗不保
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黃秀華回憶聽到公司即將被賣時整個人都昏了。「我們過去辛苦地幫公司打下天下,好不容易有收益進來,結果我們被賣了,」她在事後一個禮拜內完全自我否定,不知道自己到底哪裡沒做好。
當時許多人,就像現在的一些私人銀行員工一樣,終日忐忑不安,四處打聽公司可能被哪家行庫買走,根本無心工作。
「員工在併購中的風聲半年,與發生的半年,你能扮演什麼角色,你在工作上的表現,很重要,」負責執行荷銀與光華投信合併的總經理章嘉玉表示,千萬不要在那邊閒晃,一定要掌握屬於你自己的機會,「你敢要機會,敢把自己表現出來,甚至還可能在合併後被晉升。」
正面地將焦點轉移到工作績效上,是化解個人在併購中危機的關鍵。
美國銀行消費金融部門的員工經歷好幾個禮拜的「閒晃」期,黃秀華與幹部後來想通了,距離找到買家與實際合併還有好長一段時間,頹廢是過日子,努力衝業績也是過日子,後者至少可以獲得績效與金錢上的報酬。
「不要去想被賣以後怎麼辦,而是要衝刺業績讓買家看,為自己未來爭取更大籌碼,」黃秀華以自己的經驗提醒讀者。
只是轉變一個念頭,她與同仁們基金的銷售超過以往。她們在荷蘭銀行正式接手後也獲得禮遇與續聘,表現也依然突出,一年後大眾銀行進行整頓,她與幾位同仁都被挖角,負責更具有挑戰性的業務,管轄的分行增加到四十餘家。
當各家銀行都在憂心忡忡於併購時,愈是冷靜的員工也愈可能搶到市場機會。
記者在採訪另外一家獲利不錯的新銀行副總經理時,他臨時接到高階業務主管的電話,證實他們併購目標已經被第一銀行買走了。
「沒關係,去搶別人的客戶,」這位副總要求屬下對於被併購銀行的優良客戶,一定要努力的爭取,因為被合併的公司常有一段組織動亂時間,服務讓客戶不滿意。他觀察到證券業的金華信銀,在去年券商併購風潮中人事動盪不安時,營業員與公司得到了許多業務快速成長的機會。
通過「內部重新求才」的門檻
在許多合併的實務中,買方常會利用內部重新求才的程序(re-recruiting),決定哪些員工該留下來,哪些該走。