為你挑戰權威

策略的精髓是必須為希望達成的目標畫出界限。沒有策略的企業會去嘗試一切。如果企業要做與競爭對手一模一樣的事情，成功的機率很小。企業相信自己能夠與對手做同樣的產品、然後能夠長期做得比競爭者好，是非常傲慢自負的想法。這在今天資訊與資金都以極快的速度流動的環境下，尤其真切。要把賭注壓在競爭對手能力不及上，是極度危險的，而在效率上競爭，就是這樣的賭注。

更糟糕的是，專注於效率可能會造成相互毀滅的競爭形式。如果每一家企業的目標都一樣，就幾乎無法避免促使消費者以價格來選擇。

有人認為在強調資訊、變革的新世紀，競爭就是會走向這種毀滅性的競爭。我堅信並非如此。幾乎每個產業都有畫出策略差異的空間，而且其實經濟環境愈動態，這樣的空間愈大。如果經理人正確的思考策略，就能創造出更正面的競爭。

3.科技汰舊換新，但是對策略的需求不變。

不論科技或是變革的速度如何改變，策略的基本原則並沒有改變。就以網際網路為例，不論是網路企業或是實體企業，企業的獲利能力依然是取決於產業結構。如果沒有進入障礙，如果消費者佔有優勢，如果是一場價格競爭，企業的獲利空間就不大，對網路企業或實體企業皆然。

企業要訂定周延的策略，先要設定正確的目標。我認為唯一能支持周延策略的目標，就是很高的獲利能力。如果企業的目標不是獲利，而是規模、快速成長、成為科技領導等，就將會碰到問題。

此外，策略必須有延續性，不能一直改變。策略是企業試圖傳遞給顧客的基本價值，是決定企業的目標顧客。這樣的定位尤其需要有延續性，否則企業很難抓住策略，消費者也很難理解你是誰。

4.策略本身沒有改變，變的是變遷的本質。

我同意每一樣東西的生命週期都縮短了。所以，訂定策略就變得比較複雜。今天的企業仍與20年前的企業一樣，必須界定自己要如何與眾不同。但是，我們知道，今天企業如果只做這些選擇，已經無法保障自己，企業還要不斷尋求方法，提升提供價值的能力。