為你挑戰權威

再思考一下網際網路。在兩年前的《高速企業》雜誌中，我們看到網際網路是驚人的斷裂性科技的說法，每個產業都將因此轉變。但是實際的情況呢？其實網際網路並不是改變價值鏈上所有環節的斷裂性科技，在許多情況下，網際網路其實是輔助傳統科技。我們看到在網際網路上成功的企業，是用新科技讓既存的策略發揮槓桿效果。

6.偉大的策略家只要做對幾件重要的事。

變革帶來機會，也造成困惑。有一派的人認為，現在一切都太複雜了，所以經理人今天已經無法解決全公司那麼複雜的策略問題。所以，經理人應該用打獵的方法找出策略，就是試試看可不可行，然後再試下一個。這個方式其實只是一連串的實驗，很難行得通。

策略的精髓就在於選擇、取捨、適合。西南航空如此成功的原因，不是一堆不相連的事情，而是將所有都綁在一起的策略。如果是分別實驗登機服務、機艙服務、票務系統，那麼永遠不會得到西南航空的策略。

現在大家可以看得出來我們為什麼陷於一團混亂了。競爭是難以捉摸的，但是經理人傾向將競爭簡單化。我們從實際的競爭中學到的是，競爭勝利的公司有各式各樣，但是沒有一個是簡單的。策略是複雜的。這是好消息，因為即使是成功的企業也幾乎從來沒有一開始就做對所有的事情。

經理人不必一開始就知道所有問題的答案。大多數成功的企業在一開始的時候，只做對了兩、三件事情，然後一路闡明自己的策略。但是，很重要的是他們一開始就看見核心，這是對抗複雜之毒的解藥。

7.偉大的策略是企業的價值。

組織中的首席策略家必須是領導人。許多企管思考強調授權、參與。這些是很重要，但是授權與參與不適用於最後的決策。企業要成功，必須有非常強勢的領導人，他願意下決策、界定選擇的得失。我們發現好策略與強勢領導兩者間有驚人的密切關係。

但是，這並不表示領導人要自己發明策略。每個組織都有大幅創新的時刻，就是某個人預見到從來沒有人做過的新事物。有些領導人很擅長做這件事情，但是這種能力並不普遍。領導人更重要的職責是提供紀律與結合大家，讓獨特的定位可以長久持續。