頂級X世代尋找「夥伴企業」
圖片來源：杜志剛
A：所謂的人才戰爭其實是比較誇張的講法，因為大家關心的也就是如何去找到足夠的員工，但是這之中真正有才能的大概只有頂尖的20％。公司最在意的是如何引進那些有才能的人，你必須經由一個整體報酬方案來吸引他們。
Q：你對於亞洲國家的人才戰爭有什麼看法呢？
A：亞洲可以說是處在人才戰爭的前線，當中最主要的原因是過去二、三十年經濟快速的成長，人才的缺乏在這裡更嚴重。美國當然也滿激烈的，但是歐洲、紐澳地區就不是如此。
台灣其實算是經濟比較發達的國家了，但是工作人口一般而言還是比較年輕，因此有經驗的人比較少。我想這和人口的結構也有關係，亞洲地區四、五十歲以上的人大多缺乏足夠的商場歷練，這些佔人口數一半左右的人們在商業世界裡已經先被淘汰了，所以造成目前人才缺乏的現象。
Q：你認為這會造成問題嗎？因為年輕人通常較缺乏經驗。
A：當然會，但你能夠作什麼改變嗎？你無法去加速這個經驗獲取的過程，我的意思是，我們已經盡力在吸引一些有才能的人進入公司了，而且也在盡力培植他們。
但是，這是一個相當大的挑戰。儘管許多人在成為經理人之前，在許多跨國企業也都待過5年以上的時間，但是當你得負起教導別人、制定公司的策略方向時，5年的工作經驗似乎還不夠。目前整個地區都是處在一個世代人才成長的過渡階段，大概要再過個10年，這整個新世代才會有足夠的成熟度，去稱職地扮演專業經理人的角色。
Q：你怎麼看待整個亞洲地區的人才戰爭？
A：我想這個人才戰爭正在整個亞洲，甚至是全世界展開。因為對於有英語能力的專業人才，那其實是一個全球化的競爭環境。
Q：許多大陸企業正大量徵募人才，會造成其他地區的人才荒嗎？
A：的確。但是像台灣或是菲律賓的企業，也同樣的在向外吸納人才，印度也是。許多大陸的人才也都前往新加坡工作，所以亞洲地區內部的人才流動，其實相當頻繁。
Q：進入21世紀，你認為對企業、人力資源管理者、以及就業者而言，最主要的挑戰是什麼？