倚天劍出手,向200城市宣告網購戰
圖片來源:廖祐瑲
為什麼是「城市」而非「國家」?謝振豊回憶,構思創業計劃時,他確實很猶豫。直到就讀台灣大學EMBA時,為了和同學準備報告,他們叫了知名小籠湯包外賣,「結果真難吃,和店裡吃到的感覺完全不同。」他覺得,既然要提供服務,就要做好的服務。
同樣的,他認為以「大城市」為經營範疇,比「國家」更有把握。他分析,大城市的物流體系更完整,居民也更忙、更重視生活品質。以中國為例,從一級到六級城市都有,還有更外圍的鄉村,為了送貨到業績相對小很多的偏遠地區,卻得投入更大的資源經營,未必有效率。
最後,謝振豊決定打有把握的仗,「電子商務就是要夠快,幫顧客節省時間,不然,大可去大賣場慢慢逛。」
謝振豊的企圖心無庸置疑,然而執行時,要克服的挑戰一關比一關嚴苛。儘管台灣ASAP已在11月試營運,台北6小時到貨的宣示,尚未在網路上傳出跳票情形。但跨出台灣後,到其他地區迎戰全新且陌生的當地市場生態,uitox能否過關斬將?
原本預計11月開台、作為uitox第一站的新加坡SOON網站,至截稿為止仍未開賣,並將開幕日期延到12月,顯然招商或建置物流的進度不如預期;承諾的到貨時間也僅止於24小時內。
上海的飛牛網,雖然因尹衍樑投資的淵源,打著與中國零售之王大潤發合作的旗號,卻傳出低價招商,僅收取廠商每月500人民幣(約新台幣2,430元)平台服務費,並由飛牛網提供倉儲的訊息。換言之,除非後續的銀彈源源不絕,否則也非長久之計。
另一個課題,則是人才問題。系統架構極為龐大複雜的uitox,目前大舉招兵買馬,在網頁號召100位軟體工程師加入。對一家名氣尚不大的新創網路公司來說,要在期限內完成,並兼顧工程師的質與量,也是難度極高的任務。
而這些問題,將隨著uitox前往歐美更多城市後,一個一個被放大檢驗,自然也在在考驗著謝振豊的管理能力。
他是哲學家
從老莊易經洞悉人性,運用至庫存管理
謝振豊當然不是不知前途處處是試煉,只是他自有一套看待之道。其實,採訪他的過程非常像在上一堂哲學課,對話中俯拾都是他對人性的解析。