企業年輕的10帖實用秘方

許多傳統產業還在舊經濟體制下運作，他們並沒有面臨新經濟所帶來的產品生命週期縮短的衝擊。在這樣的環境下，許多人會認為，學習，只是人力資源部門業務的一部份，甚至把學習和教育訓練混為一談。這些企業只有認為員工需要學習新技能時，才會教育學員新的技能，所謂學習，只是意謂著「跟著做」。

企業應該要主動引導學習，將學習精神深植組織運作中。企業不只是在做「學習」這件事，而是讓企業本身是為了學習這件事存在。

但是大多數大型的傳統產業仍然沒有意識到這一點，他們甚至因為看不到即時的業績成果，而將推動學習這件事閒置一旁。

１０企業不宜對學習有過度的期待

學習的確有助於員工達成短期的目標。但是本質上，真正的學習是一場漫長的馬拉松。領導者如果以短視的眼光來評估學習的結果，發現結果推動學習並沒有辦法在短時間內達成效率，他們可能就會放棄整個學習方案，這其實是莫大的損失。

企業對學習過高的期待，造成企業最終無法將學習深植在組織運作之中。其他的原因還包括了故步自封和墨守成規的心態。

傳統的「課堂教學」學習模式也造成了一些問題，老師與學生間的互動常常是單向的，學生的學習只是拼命填鴨。員工有時候會發現所學的知識不實用，甚至會覺得課程太多，無法吸收。

網路的出現為這樣的困境帶來一線曙光。網路提供了一個多元的學習模式，藉著綿密的互動關係，讓員工根據不同的需要，來提昇自己的學習能力。

但是網路無法解決領導統御面向的問題，必須要有領導者出來清楚地宣示，整個企業組織運作的核心，就是學習，否則要建立一個學習性的組織，仍然是困難重重。

（本文取得《高速企業雜誌》(Fast Company)獨家授權翻譯，原文題目是Will Company Ever Learn?，刊載在《Fast Company》2000年10月份）