聚焦的知識管理

所以，現在的企業學習，一定要注重焦點、連結、策略。

知識是有目的的。知識經濟時代不愁沒有足夠的知識，知識多得學不完，最寶貴的是時間以及注意力（attention），最重要的是要決定將時間以及注意力放在哪裡。要學的東西太多了，企業必須收緊源頭，提供完整的規劃，讓大家對焦。

Q：根據你為宏碁集團與其他企業規劃的經驗，企業該如何規劃學習，縮緊學習的源頭？

A：規劃的第一步，就要最高階的主管一起參與、討論：3年後要成為什麼樣的企業？需要怎麼樣的人才？執行長一定要參與，才是玩真的。因為，學習與訓練是執行策略，但是，策略的形成是高階主管的責任，所以一定要高階主管一起來討論。

討論出結果後，就開始做內部盤點、體檢，抓出整體組織需要改善的地方，以及個人需要改善的地方。

然後，每個人針對幾個重點來做培育，不要太多。培訓的方法可以是e-learning、c-learning，甚至讀書也好，但是重點不能多。

現在許多企業的問題是，老是在忙這第三步，雖然提供很多課程，但是沒有焦點，沒有結合策略，就看不出效果。