師大商圈異國餐廳經營法
林虹惠是業務員起家的,從鞋子、書、齒模、到LD,什麼都賣過。雖然沒有任何餐飲相關經驗,因為對做菜十分有興趣,在14年前開了中西美食。
林虹惠既沒拜師學藝過,也沒有在美國長住的經驗,是靠翻書和客人試吃,摸索出老外熟悉的家常口味。
林虹惠說,剛開店時,客人很多都是外籍英文老師、捷運工程師,常常念著以前媽媽煮的菜,希望林虹惠可以做給他們吃。
依著客人開出來的菜單,林虹惠開始翻書、找資料,邊看邊做,然後請客人試吃口味,一直到客人覺得合胃口,才敢推出這道菜。
一開始,林虹惠還不會分奶油的用途,曾把做點心的奶油拿來做菜,她笑說,「還好那時是給最好的朋友試吃,馬上發現味道很奇怪。」
林虹惠說自己以前都會怕出糗,不好意思開口問人家,現在她不但很敢直接問,而且從客人試吃的反應,就可以正確地估計出新菜成功的機率。
中西美食原本開在台大的後門,因為客人愈來愈多,林虹惠才決定搬到師大路巷子裡三層樓的透天店面。
雖然店面擴大後營業額提高,林虹惠還是抱怨,「想說給客人更寬敞的空間,沒想到自己累死了,」她說,座位延伸到二樓,除了要多請人打掃,還要不斷在樓上樓下跑,才能隨時注意到客人的需求。
老外的聚會中心
平常,中西美食的客人有一半是外國學生,一半是台灣上班族,但一到假日,外國客人坐滿了八、九成,整間餐廳就像是老外聚會的中心。春秋季氣侯溫和時,頂樓還會點上蠟蠋,讓客人開個露天party。
一樓店裡擺了三個冷藏櫃,賣各式起士、醬汁、罐頭,方便喜歡在家簡單料理的外籍學生。
大門還貼了個佈告欄,上面貼滿了想租屋、想轉讓小貓小狗的英文公告。如果沒有消息,老闆娘還會擔心地幫忙向熟客人詢問。
「很多客人的父母來台灣時,都會帶來介紹給我,」林虹惠說,儼然一副大姊姊的模樣。
「台大學生的家境較好,師大學生手頭沒那麼充裕,」林虹惠分析。於是,每個禮拜一她都會固定打85折,一方面帶動新的客人進來,同時也吸引預算比較低的客人定期上門。