改變服裝，改變常識，創造「世界第一」

顧客，總希望到能夠真正為自己著想的公司或品牌店去購物。從公司自身來說，必須一直向著更好的方向發展，一直保持成長發展的態勢才可以保持銷售的增長。只是一心考慮賺錢的公司，顧客是不會光顧來買商品的。

我們必須把公司建設成為，具有讓顧客讚賞的企業文化，並獲得顧客尊重的企業。也就是說，要讓顧客感受到，優衣庫不愧是為我們顧客著想的，是我們顧客心目中的好商店。

為了讓包括優衣庫的整個迅銷集團，能夠成為真正意義上好的企業，二○○八年九月，我們制定了「FAST RETAILING WAY (FR WAY)」的迅銷集團的企業理念。

其中，重要的表述關鍵字是「改變服裝、改變常識、改變世界」。這是集團的使命。

集團的企業理念「FR WAY」──

■ 提供真正好的衣服，具有創新價值的衣服，讓世界上所有的人感受穿著後的喜悅，幸福和滿足。

■ 通過獨特的企業經營活動，為豐富人們的日常生活作貢獻。企業發展以社會和諧為目標。

這裡說的所有的人，通常會被人誤解為是指「大眾」，或是包括「對洋服和時裝不感興趣的人」。

其實，我說的並不完全是這個意思。這裡說的「所有的人」，是指那些對衣服和時裝感興趣，認為只要有其認同的價值，就會無關價格而想掏錢買的人。我們必須讓這些人真正體會到優衣庫服裝的優點，讓他們成為我們真正的顧客。

在公司內部公開發表該集團理念，讓集團所有員工徹底瞭解、理解的同時，我們還正式對外宣言，我們的公司是這樣的經營方針，我們要對社會做出這樣子的貢獻。

如果，我們不讓外界知道我們是真正優秀的公司，只知拚命地賣服裝，也是長久不了的。一個好的企業，在出售商品的同時，也是在出售它的企業文化。

改變服裝，改變常識，改變世界

在前面敘述企業識別標誌的設計意圖時也已經談到，目前為止，迅銷就等於是優衣庫。但是，隨著集團企業的漸漸增多，優衣庫海外事業的擴大，我們必須明確地告訴大家，不光是優衣庫，包括整個集團，我們的價值觀是什麼，我們做事業的目的究竟是為了什麼。