面對Y世代,要「理而不管」
圖片來源:廖祐瑲
有潛力的新鮮人來來去去,急欲栽培中階主管,卻又遲遲帶不起來?這樣的人才難題,幾乎考驗著所有的企業。當然,做為全台最大的整合 行銷傳播集團──奧美集團也不例外。旗下擁有10間公司、超過500名員工的董事長白崇亮說,這是他最近最重視的核心課題之一。
在 台灣,廣告、行銷一向是公認的高流動率產業。也因此,開門見山地問白崇亮對於「留才」的做法時,一貫溫文儒雅的他大笑著坦承:「這件 事,我們做得最不好!」
白崇亮的坦率與急切,其來有自。這幾年,奧美不斷調整人才策略,直到近2年的一次內部國際會議,全球奧 美才確立共同目標:「你不可能把每一個人都留下來,但是真正優秀的人才,一定要想辦法留下他。」
這樣的共識,反映出奧美在培養 人才上的挑戰。他們必須正面迎接的第一個考驗,就是如何留住有潛力的年輕世代。
平均來說,奧美集團內30歲以下的員工佔比高達46 %。面對這群成長背景和特質都和上一代大相逕庭的的七、八年級生,如何找到相處之道、挑選精銳並加以扶植,將成為影響奧美下一個十年 的關鍵。
另外,對肩負著「承上啟下」責任的中堅幹部來說,走過蹲低練功的新人期,他們帶著「奧美人」的認證,開始面臨換跑道、 跳槽或被挖角的拉力。此時,奧美的反拉力在哪裡?
當然,無將不成軍,最後要能儲備出足夠帶領企業迎向未知與變動的將才,更是決 定企業能否永續經營的命脈。
事實上,自1985年在台灣創立以來,奧美不僅始終在品牌上引領風騷,更以「曾養出上百位總經理」的人 才搖籃著稱。如群邑(GroupM)台灣分公司董事長余湘、前任華視總經理周建輝、現任遠傳電信網路暨電子商務事業群執行副總經理洪小玲等 ,都是從奧美出身,再轉戰各自領域一展長才。
帶著過去的傳統,面對迎向前來毫不留情的命題,奧美打算從何著手?對充滿學者氣質 、人稱「白博士」的白崇亮來說,他的答案是:「第一步,先從讓每個人能『做自己』開始。」
給年輕人「被看見的舞台」:大小比賽 +訓練,刺激自信和企圖心