從Apple挖來的創新管理掌門人
圖片來源：王創緯
近年來，UNIQLO（優衣庫）所屬的迅銷集團大動作地從Walmart、ESPRIT、EXPRESS、Juicy Couture等國際知名零售品牌，延攬高階經理人進入決策團隊，以加速集團國際化的腳步。
其中，最引人注目的人物之一，要算今年5月才就任，來自蘋果公司（Apple）的傑佛瑞．山普森（Jeffrey Sampson）。他進入迅銷集團後，即主掌2009年由柳井正親自成立、旨在培養下一代經營者的內部重量級教育單位FRMIC（Fast Retailing Management and Innovation Center，迅銷管理暨創新中心），擔任FRMIC資深副總裁。
人才國際化，挖角外籍高階經理人做示範
《Cheers》雜誌是山普森上任後第一個接受的媒體專訪。他表示，他在FRMIC的任務，除了為集團培育領導人，還要將企業文化深植於每位員工心中。
為了加速了解服裝零售產業，山普森今年2月即向蘋果請辭，然後開始到UNIQLO各國的分店實地考察，並由柳井正特別指派一名資深董事，協助他了解UNIQLO文化。接下來，他就是主導集團人才培育與文化傳遞的關鍵人物了。
人才與文化，可以說是企業成長最重要的兩大支柱，為什麼柳井正會將這個重責大任，交給來自科技業的美國人山普森？
首先，山普森的存在，本身就有很大的意義。
迅銷集團想要成為世界第一，必須高度仰賴跨國人才。山普森坦言，柳井正希望以他做為一個示範，「非日本人也可以在這家公司獲得很好的發展，我就是迅銷可以從世界各地、各個產業吸引到人才的例證，」山普森說道。
借鏡蘋果大學的育才之道
此外，山普森在蘋果公司的經驗，也是柳井正想倚重之處。山普森在蘋果擁有10年資歷，歷任零售事業培訓、全球員工發展等部門主管。不過，最值得一提的，還是他在蘋果大學（Apple University）擔任4年高階主管的經歷。
蘋果大學是蘋果內部相當神祕的單位，有關報導非常少，流傳比較廣的只有一篇《紐約時報》（The New York Times）的文章，內容還是跟上過蘋果大學課程的員工打聽來的。不過，蘋果大學的本質倒是跟FRMIC非常像。
它是2008年由蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）親自成立的內部教育單位，目的一樣是培養下一代接班人。更重要的是，它還必須傳遞蘋果的歷史與文化，讓員工知道「如何像賈伯斯一樣的思考」（how to think like Steve Jobs）。可以說，蘋果大學在做的事，正是FRMIC想做的事。