站上創新浪頭！創業家的4道修練

納桑．弗爾（Nathan Furr）與傑佛瑞．戴爾（Jeffrey H. Dyer）兩人都是美國楊百翰大學的教授，在2014年12月號的《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）上，共同發表〈帶領團隊領導未知〉（Leading Your Team into the Unknown）一文，指出領導創新的角色跟其他業務功能不同，不能當主要決策者，而是一個實驗設計者。

意思是說，通常領導人的任務是負責決定做什麼，然後帶領組織去做，但創新的核心是「發現」，所以你的職責不是抄捷徑，一下子就跳到結果，而是跟大家一起經歷這個過程，並開拓出可以創新的心理空間。

怎麼做？弗爾和戴爾歸納出以下3個原則：

1 不做決定，而是設計實驗

你必須從習慣提供答案，變成提出問題。當團隊中有人說：「我認為我們應該做某件事」時，你的反應不是「要不要做」，而該是「有什麼最快的方法來做個實驗，好幫我們了解到底是否該做這件事？」

2 不只激發構想，也讓組織準備接受那些構想

創新不是某個作戰單位的事，整個公司都得對創新有同樣的語言和共識，這可以透過教育訓練或培養種子部隊擴散到各部門，讓創新精神延展開來。

3 不只提供時間，也提供迅速行動的資源

創新需要專屬的時間，包括你自己在內，每個月投入一、兩天在創新有關的思考或「即興討論」上，是有效激發創新的好方法。

除了撥出專屬時間，你也要幫忙移除障礙、提供資源和工具。這包括和組織內負責把關的人協調，設定一些合理做法來降低風險，同時加速創新流程。此外，找到更多元異質的成員加入團隊，或借助外部專家，當然也是少不了的步驟。

新創企業不能創新，問題就大了。所以雖然不簡單，但卻是創業家非有不可的意識，也是競爭力的核心。