被罵「失望」，是因為被「高度期待」，所以應該更有信心

小倩在一家國貿公司上班，記得大家當時都很羨慕她，一畢業就找到工作，待遇也不錯，她的前途一片光明。

不過，工作不到兩個月，小倩突然約我們吃飯，大家看到她失落的樣子簡直嚇一跳，小倩一開口很憤恨的說：「我對自己好失望！我真是糟透了。」

到底怎麼回事？

小倩說，原來，她到公司不到一個禮拜，這個待遇不錯的工作，就出問題了。

畢竟是新手，小倩不但把客戶的交貨日期搞錯，連急件品也沒處理好，造成客人打電話來公司罵，要脅說，再這樣下去，便不再與公司合作！

可想而知，主管有多生氣。

「我……對你太失望了！」主管氣的大聲向小倩喊：「為什麼連這個也搞錯？！」

小倩對我們說，「失望」兩個字，對她來說，真的是最嚴重的打擊。

「我好怕被罵『失望』二字。」小倩說：「當有人對我說，對我很失望，我真的好難過、好難過、好難過、好難過。」

小倩重覆著「好難過」三個字，不斷的講，不斷的講。

這時候，有一位姊妹說話了。

「對工作表現覺得失望、對薪水覺得失望、對制度覺得失望…不管對自己或是外在人事物失望，而探究這些的背後都有一個共通點，那是因為你有『期待』，所以才會感到『失望』。」姊妹說：「那個老闆對你也是有『期待』，所以才會感到『失望』。」

「這表示，你真的很棒！」她說：「當他說對你失望，表示你真的已經很棒，所以應該視『失望』為鼓勵的話！」

很有道理。

小倩當時面試表現相當傑出，機靈的應對讓主管印象深刻，而在學時拿過很多校外競賽獎項，社團經歷也相當豐富，大家都說她很優秀，一路走來她沒讓自己失望，也沒讓別人失望。你可以想見，那位主管是多麼喜歡小倩，小倩被罵「失望」，表示她很有競爭力，應該重振信心，不要對自己失望。

想到求學時代某次段考，覺得自己有把握至少會有80分，沒想到拿到考卷差點哭出來，太令人失望了，居然不及格，因為打擊太大覺得很不甘心，更拼命的準備，下一次果真讓我扳回一城，拿全班最高分。從此我就了解到，「失望」會讓人產生一種不甘心的力量，會覺得失望，是因為有期待，覺得自己是可以的，所以失望它能讓你想努力跳脫現在，去做點什麼往期待更靠近。