你跟老板不是戀人，溝通不要靠「猜心」

我認識一位網路公司的創辦人，很有才華，對部屬的要求也很高。前不久，他底下一位優秀員工離職了。這個人向來是他得力的左右手，把事情交給他，就是放心。失去一名大將，讓他覺得很扼腕。

剛好，我也認識這名員工，於是，在一次碰面的場合中，私下問他，在原公司做得好好的，為什麼想要換工作？他說，不管他做什麼，明明結果還不錯，但老板總會再補一句：「還可以再更好。」感覺上，老板永遠覺得他不OK、不夠格。「我不知道怎樣才夠格，所以決定去找一個我夠格的地方工作，」這位朋友不無賭氣地說。

後來，我把這件事告訴了這位創辦人，他大為驚訝，也感到不解：「他從來沒有來問過我這件事。如果來問我，我一定會跟他說，他做得很好，我只是希望他變得更好。」

這真是誤會大了。

很多時候，老板與部屬之間的互動，除了業務公事外，還包括了「猜心」。然而，心是永遠猜不透的，在繁忙的工作之餘，還要耗費精神在這上頭，也實在太累人。猜對也就罷了，猜錯，就像上面這對主管部屬，各自錯過了最好的人與機會。

當部屬的，總是把老板想得太嚴肅，太難以親近。殊不知，老板也是人，他也有喜怒哀樂，七情六慾。有時，他看到你的得意之作面無表情，也許只是因為昨晚和太太吵架，或是今天早上女兒對他鬧脾氣。

所以，與其猜來猜去，不如有問題就直接問。更何況，既然都要離職了，為什麼不乾脆就說清楚，講明白呢？如此一來，很多不必要的誤會與遺憾都不會發生了。

要知道，你猜不透老板的心，老板一樣也猜不透你的心。你跟老板不是戀人，就不用再隔層紗或隔層山了吧！

（本文原刊載於Cheers CLUB 管理．人脈．新連結）<本專欄反映專家意見，不代表本社立場>