把事業當小孩，還是小豬？
圖片來源：攝影組
對創業者來說，一開始要突破的心理關卡在於：當你推出一項新產品、服務或網站時，是把它當作「小孩」，還是當作「小豬」？
如果是前者，創業第一天就像開始養育小孩，在成長過程中，它可能會營養不良，這時該怎麼辦？你可能會給更多補品，讓它持續成長。但很不幸的，有些小孩本身有先天性的問題，就是無法如你所期待地成長。
因此若是想將推出的服務或商品發展成事業，你要把它當成「小豬」，而不是「小孩」。
舉例來說，你今天養了5隻小豬，全都給予同等飼料，其中一隻卻遲遲無法成長，這時該怎麼辦？你應該把另外4隻小豬的食物給牠吃嗎？還是你應該放棄那隻小豬，將飼料分配給其他小豬，看剩下的小豬是否會更加茁壯？
從這個譬喻可以了解，經營公司是一種資源分配的概念，當你沒有足夠的資源時，唯有這樣的處理方式，才能維持一間公司的長久經營。
對「速度」和「犯錯」要顛覆思考
隨著數位匯流時代來臨，產業的變化速度加劇，「速度」成為現階段創業最重要的關鍵字。「朝令夕改」乍聽是貶，對我成立的網路公司而言，卻是一路走來最自豪的企業文化。如何善用現階段資源做出最好的決策，並在發現方向有誤時，立即彈性調整？如何從每次跌倒中快速爬起來，針對失敗原因重新修正，調整自己的立足點？這都和速度息息相關，也是每個創業者必須培養的能力。
創業的道路上，除了失敗的風險，更常遇到來自網路、客戶或媒體的批評，在在考驗著創業家處理負面訊息的能力。
對此，我的處理方法很簡單。
1. 減少帶入個人情緒
2. 徹底確認問題發生的原因，及如何避免類似錯誤發生
3. 去思考如何提供消費者更好的服務，因為創業最怕的絕不是犯錯，而是不斷犯下相同的錯誤。
此外，更要牢記一項重點──你有多愛自己從事的這份工作？無論創業與否，找到一份令你充滿熱情的工作，才是決定你能否以正面態度面對批評、承擔失敗的根本之道。（李孟真整理）
從2007年創辦地圖日記開始，郭書齊與弟弟郭家齊就走上連續創業之路。2010年地圖日記賣給Groupon團購網後，他們在2012年以「創業家兄弟」為名重新出發，更一口氣在一年內開創了10個網站。