「真的」美感
圖片來源：本刊資料照片
日常瑣事尚且如此，換做產品，一旦美感不夠，當然過不了關。碰到這種情況，通常我會有幾種不同做法：一是告訴負責同仁，這不夠好，再改；另一是同時也告訴他要怎麼改；第三，則是找資料讓他參考、比較，只給他修改的方向。選擇哪一種，有時候要看對象、時間，必須理解他的能力在當下能做到哪裡，再去對應不同的方法。
例如我們做舞台劇《男言之隱》的主視覺，先前花了2、3個月不斷調整，但到了開賣前一天，還是覺得不理想，不得不另找設計師，花了2天完成。在這之前，我們可以給幾個月時間，不斷來回嘗試，但到最後關頭沒有時間，我就必須找到最「準確」的方式解決，而不是向不滿意的現況妥協。
對團隊而言，事實上，這種歷程也是必要的，如何對美感建立一致的理解和標準？只有透過實做，不斷討論、釐清，找出答案，累積默契。這需要時間，沒有捷徑。不過，為了讓這段建立抽象感知的過程能更有系統一點，我從過去心得中歸納出3個步驟，幫助團隊練習。
幫助團隊建立美感共識3步驟
第一是記憶。當我說到今天經過巷口，聞到一股清新的味道，你記憶中，會浮現什麼感覺？什麼是你定義清新的味道？是下過雨的空氣，還是麵店的炒菜味？透過比對記憶想像，慢慢找出彼此心中的「美好感知」是否處於同樣的頻率，然後隨時交換。
第二是觀察。同一個盤子，你看到的跟我看到的可能很不一樣。所以接下來，要試著用語言描述，而且必須是美麗的語言，從盤子的樣子、顏色、圖案，用自己的話形容出來。假如這次說完覺得汗顏，下次就可以換個更好的說法，讓其他人聽起來更有故事或畫面感。
最後才是工作的實際應用與轉換，帶著調整後的美感認知，來做手上的作品。每個步驟都不簡單，都要經過很多碰撞，但這就是它的價值。這樣的練習和感知協定，若不經常做，等到考驗來臨，才發現團隊中存在認知落差，結果可能付出難以挽回的代價。
當對於美感的堅持，內化成團隊的基因時，重視美感的企業文化才會水到渠成。不過，在這裡我想強調的是，所有的「美」，一定都以「真實」為前提。