別對大數據麻木了，它能看清更細的新商機
圖片來源：廖祐瑲
Q你曾說過，現在誰能掌握大數據，誰就能成為下一個馬雲，為什麼大數據這麼重要？
A那你應該聽聽馬雲最近說了一句話：「如果現在讓我重新起家，我也不知道該幹什麼！」（笑）
馬雲當年就是看到了一個機會，很想做、而且全力以赴去做它。現在的大數據也是一樣，誰能把看不見的浪費透過大數據找到，把這個機會抓起來，就有機會成為下一個馬雲。
我們的社會其實存在很多看不見的浪費，只是已經習以為常。很多時候大家以為沒有直接花錢就不算浪費，但真的不是嗎？
以「滴滴打車」App為例。現在我只要站在街邊超過3分鐘攔不到車，我就立刻用滴滴打車叫車。過去沒有滴滴打車，你在街這頭等不到車，離你不到百米的街區卻跑過3輛空車，你覺得等不到車很正常，隔街的出租車司機載不到客人也覺得很正常，大家都覺得浪費這樣的時間不奇怪，頂多覺得背而已。但有了滴滴打車後，它並沒有增加出租車，它只做一件事，就是增加資訊透明度，把大家原本閒置的時間串聯起來，結果造成新的商業邏輯。等車的人放空時間變少了，出租車司機空轉掃街的時間也變少了，每個人都不浪費時間了，而且方便，這就是多贏。雖然你未必會因為有了滴滴打車而增加叫車的需求，但是它卻創造了好的體驗。
類似的情況也發生在別處，例如大家都知道在北京停車很難，如果你住在北京某個小區，白天得到另一區上班，那麼白天你住處的停車位是空著的。透過大數據，幫你把這些空出來的車位交換給白天得到你這一區上班的人，他們就知道有哪些閒置停車位可停。
這就是大數據的力量，幫你看得更仔細，也帶給大家更多想像，在習以為常的事物上發現更多商機，也讓閒置資源得到整合。
Q大數據時代，我們應該具備怎樣的創新思維？
A我們對世界的了解叫做知識，有了「知識」後，再總結出一些東西與對策，叫做「智慧」。現在我們要追求的，就是如何將對大數據的知識轉化為智慧。
現在是個重新建立社會新秩序與信任的機會，尤其是握有決策權的人。大數據玩的是新的遊戲，會形成新的秩序；它也像天眼，未來會無所不在，更需要建立新規範讓它的影響力往好的方向前進。