成熟大人的吵架技術：不是比嗓門大聲，而有SOP可學

不是逞口舌之能，而是當個領導者

在公司裡，很少聽到敵對兩派毫不掩飾的激烈爭論；夫妻吵架的時候，或許難免會講話大聲了點，但是，明顯表現出憤怒、惡言相向的情況並不多見。這是因為大部分的人，都不喜歡和他人有情感上的衝突。

然而，有一種情況例外，即為人民集體對抗政府的抗議活動。近幾年來，從事有關環太平洋經濟合作協定抗議活動的農民，以及福島核災的受災居民，對政府官員和企業負責人祭出嚴厲言詞的新聞畫面，相信至今仍令多數人記憶猶新。這個時候，包含媒體在內，全國國民都能感同身受的認為「這些人是政府錯誤政策之下的受害者，憤怒也是在所難免。不管說出什麼難聽話，都是可以被理解的」。所以即使他們說出的情緒性字眼既辛辣又狠毒，仍不至引起負面評價。

「氛圍」和「形象」這類字眼聽起來有些抽象，但在大人的吵架技術中，這兩件事其實非常重要。事實上，擅長吵架的人，總是會積極營造出有利於己的氛圍及形象，在心理層面上獲得更多同情與支持、比對方更居優勢。

因此大人的吵架技術本質，其實就是心理戰術。只要能在心理層面占上風，通常就能取得「大部分的勝利」。